PhoneAppli for Salesforceの特長

1. 特長 1名刺管理と電話帳機能を搭載したコミュニケーションポータル
   名刺をスマホで撮影するだけで簡単登録。OCRで読み取れなかった情報のオペレーターへの依頼や、セルフでの修正にも対応しています。名刺登録の際にリードソースやキャンペーン、取引先連携の設定ができSalesforceに自動連携、そのまま電話帳として活用することができます。社内連絡先の情報は、勤怠ツールとの連携することでリアルタイムでの在籍状況を確認することができます。
2. 特長 2スコアリング機能を活かした「KnowWho検索」で詳しい人材を可視化
   専門的なスキルや知識を必要とするユーザーが任意のワードで検索。関連する商談やリード、取引先などを自動分析・スコアリングし関連ポイントが表示され、詳しい内約も確認することができます。知識を借りたいユーザーを選択したら、携帯番号やメールアドレスなど登録済のコミュニケーションツールでそのまま連絡を取ることが可能。部署間の壁を乗り越えてユーザー同士を結びつけることができます。
3. 特長 3さまざまなクラウドサービスとの連携で情報の有効活用を実現
   Salesforceを始めとしたさまざまなクラウドサービスとの連携が可能。Pardot連携で名刺交換したその日にメールを配信することができ、スムーズなリードナーチャリングを行うことができます。LINE WORKSとの連携で顧客とのLINEのやり取りをSalesforceの活動履歴に自動連携することができ、業務の属人化を防止。急な欠勤や業務の引継ぎ時に有効活用することができます。