このサービスの良いポイントは、操作性がよく扱いやすいことです。テレアポ架電ツールとして使用していますが、色彩豊かに画面が見やすく入力ミスすることがあまりなく、初めて利用する方にとっても扱いやすいサービスだと思います。導入するメリットは、扱いやすいので色んな年代の方に提供できる点だと思います。

現在、在宅勤務にてテレアポ業務を行う際の架電ツールとして利用しています。業務委託契約で会社から支給されている状態です。使用して3カ月余り経ちます。操作性がよく、発信・登録・切電・拒否等の欄が綺麗にまとめてあり、初心者の私でも短期間で操作に慣れることが出来ました。課題に関しては、操作が重くなり入力動作・読み込みが遅くなるといった不具合が月に2回程あることです。架電中には影響はありません。

ログインした状態で数時間何もせずに放置すると、バグが起こる不具合を改善して欲しいです。　他の作業と同時進行して行っていていざ使用しようとすると、バグが怖くてログアウトして再びログインするといった手間がかかってしまい時間ロスとなってしまう為です。

初めて在宅で架電業務を行う方にお勧めしたいです。入力ボタンが色によって区別されているので入力ミスすることが少なく、不具合があっても架電自体に影響は少ないためです。 また、自動発信モード・録音・文字起こしの精度も抜群なので、自身の声の確認にも最適です。