取引先が7ヶ所くらいまでなら無料で利用できること。まだ取引先が多くなければ、お試し感覚で利用できるので、課金をして利用するか検討でき、コスト面から考えても良心的。アプリと連動していて、パソコンを起動させていなくても利用できるので便利。

社外取引先との連絡ツールとして導入しました。取引先がすでに利用していて、業務上の利便性を考えて追随して利用に至っています。主な利用はメッセージ形式ですが、場合により音声でのやり取りをすることもあります。

Chatworkにメッセージが届いたことを知らせるメールがに送られてくるタイミングが遅すぎる。メールを見るタイミングにもよりますが、少なくとも1時間程度のタイムラグがあるので、いつ受信したメッセージの通知なのかわからないときもある。

個人事業主やフリーランスなど、一人で取引先とやり取りをしなければいけない場合に便利です。サービス利用者数が多いので、取引先とのやり取りをChatworkに一元化できる可能性が高く、連絡先の管理もしやすいです。