チャット、DM、通話、ファイル共有と社内コミュニケーションツールに必要な機能がコレ1つで揃います。PC、スマートフォンの両方で利用出来る上に、一般的なメールソフトやコミュニケーションツールと比較して軽量でサクサク動くので、社内コミュニケーションに限って言えばメールを使う必要性が無くなりました。また、チャットはコードブロック表記にも対応しているので、日常的にコードのやり取りをする開発部門のコミュニケーションツールとしても利用可能です。

入社時から既に全社活用がされていました。

強いて言うならグループ通話の参加人数上限が15人なので、規模の大きいオンライン会議を行う場合は別のツールを導入する必要があるという事でしょうか。有料オプションでも良いので50～100名程度に参加上限を引き上げて貰えると、コミュニケーションツールをslackに一本化出来るのにな、とは思います。

メールに代わる扱いやすい社内コミュニケーションツールを探している方にお勧めです。メールと比較してチャットで気軽にやり取り出来るので、テレワークが増えて社員同士で気軽な相談がし辛くなった、といったようなお悩みを抱えている会社・部門にぴったりのサービスかと思います。なお、無料プランでも十分な機能は揃っていますが、メッセージ履歴に10,000件の上限が設けられるため、記録を残したい社内コミュニケーションのためのツールとしては物足りないかなと感じます。会社の規模にもよりますが、全社導入するのであれば有料プランでの利用をお勧めいたします。