※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
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セールス・サポート
IT・WEB 300〜1000人 一般社員
営業の生産性向上には必須のツール
4.0

このサービス・会社の良いポイント、利用・導入するメリットは何ですか
先方とのアポイント調整が格段に簡略化されます。先方が電話を希望する際は生成したURLから希望日程をクリック頂くだけです。予定が入ったら、Googleカレンダーと連携しておけば、自動的に予定がカレンダーに入るので電話のアポイントを見逃すこともありません。
このサービス・会社を利用・導入するに至った背景・課題を教えてください
インサイドセールス業務にて、膨大な顧客に電話アポイントのためのメールを送付する施策を行なっていました。その中で複数の顧客から返信があった際に、その予定をメンバー間で管理するのに苦労しており、効率よくアポイントが取得でき、管理が容易になるツールを探していたところ、本ツールに出会いました。
このサービス・会社の改善して欲しいポイントは何ですか
慣れの問題もあるとは思いますが、各機能の日本語の名称から一目で行える業務を連想することが難しいです。私の使いたい機能はセールスという機能名から、小項目であるミーティングを選択する必要がありましたが、セールスと言っても様々な業務や解釈があると思いますし、ミーティングも然りです。注釈等で各機能名に対してどのようなことができるのか、ポップアップ等で補足説明があるとユーザー体験的は良いと思います。
どのような方にこのサービス・会社をおすすめしたいですか?
様々な機能があるので、ある程度ITリテラシーがあり、複数のITツールを導入している企業にはおすすめです。特に営業の生産性向上を目指す企業には不可欠なツールだと思います。無料で利用できる機能も複数あるので、インサイドセールス部門などセールスの一部門でトライアル的に利用するのも1つの手だと思います。
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HubSpot CRM

HubSpot Japan株式会社
4.0
情報更新者:ミナオシ編集部
公式サイト・情報元
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