楽テルの特長

1. 特長 1問い合わせ管理やアウトバウンド管理などに対応したテンプレートを標準搭載
   楽テルは、CRMシステム立ち上げに関する設定である、問合せ管理やアウトバウンド管理、キャンペーン管理などに対応したテンプレートを標準搭載しています。そのため煩わしい設定作業を省略し、すぐに業務運用をスタートすることができます。
2. 特長 2利用しながらのカスタマイズに対応しており、スピーディな導入を実現
   楽テルは追加機能のカスタマイズに随時対応しています。そのため、導入要件や細かな機能や仕様に関する打ち合わせなどを省略し、最低限の機能を備えた状態から運用を開始することができ、急な在宅勤務制度導入への対応なども行うことが可能です。
3. 特長 3操作しやすいシンプルな管理画面で、対応履歴の記入作業を簡素化できる
   楽テルの管理画面は非常にシンプルなUI設計となっており、誰でも簡単に操作することが可能です。また、対応内容や問い合わせに対する進捗状況を入力する画面の入力項目は自由に項目の追加・カスタマイズを行えるため、自社にとって必要な項目だけを残し、対応履歴の入力作業を最大限簡素化することができます。