※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
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このサービスにはこんな特長があります
  1. リードナーチャリング専用CRMで1,000社に導入実績がある
  2. オンライン・オフラインデータをすべて一元管理できる顧客管理
  3. WebトラッキングデータとWeb入力フォームを自動取り込み
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経営・経営企画プロジェクト管理進行
人材 10〜50人 経営者・役員
インサイドセールス&テレマ&メールマーケを連動性高く運用
5.0

このサービス・会社の良いポイント、利用・導入するメリットは何ですか
コスパが良いだけでなく、テレマ・顧客管理・メールマーケのデータ連動性が高く、やりたいことはほぼ実現できている点が気にいっています。 取引先企業様が100社のころから利用しはじめ、現在は2万社以上。ツールも日々進化していることもあり他社へ乗り換えを考えたことがないぐらい満足しています。また、第一回の緊急事態宣言の際にも急遽CTIを活用させていただき完全リモートへスムーズに移行でき感謝しています。
このサービス・会社を利用・導入するに至った背景・課題を教えてください
顧客データをエクセルで管理していたが、データ量が増加したこともあり、エクセル運用の限界を感じていました。営業のプロセス管理につかえるツールを探してサスケに出会い、その後、メールマーケ、テレマーケティングを開始する際もツール内で完結できることから利用の幅を広げて継続利用しています。
このサービス・会社の改善して欲しいポイントは何ですか
システム&営業の方の対応を含めてとても満足しています。個社独自のカスタマイズがしづらい点はネックですが、他の企業でも必要としている機能であれば安価で開発していただけてシステム全体に適用していく考えは、他社様が考えていただいた良い機能も利用することが出来るため、みんなで育てているツール感覚になりさらに愛着が湧いています。
どのような方にこのサービス・会社をおすすめしたいですか?
複数名で業務をシェアしながらテレマセールスを効率よく行いたい、WEBや電話等での獲得後のリードを活用して受注につなげたい企業様におすすめです。録音機能もあるので新しい人の教育にも利用でき、外部パートナーさんへ依頼した場合についてもクオリティチェックにも利用可能なため様々な面で活用できます。
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サスケLead

株式会社インターパーク
4.3
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情報更新者:ミナオシ編集部
公式サイト・情報元
商品をカートに入れたのに購入に至らず離脱する「カゴ落ち」の原因分析や離脱防止対策を行うツールです。
Webサイト上でチャットツールなどを用いて行うコミュニケーションなどの接客を支援するシステムです。
企業が社内で使用するサービスを連携させる統合プラットフォームシステムで、業務効率化に貢献します。
組織内に蓄積されるさまざまなデータを収集・分析・可視化するツールです。経営上の意思決定に役立ちます。
自社が出店する複数ECモールの運営管理を一元化するシステムです。在庫管理や商品登録を効率化します。
オウンドメディアの運用支援・施策代行サービスです。戦略立案・SEOコンサル・記事制作などにも対応します。