※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
SMILE BS 2nd Edition CRM QuickCreatorは、株式会社OSKが提供するCRMです。DBの専門知識がなくても項目を選んで画面に配置するだけの簡単操作で顧客情報やFAQなどのシステムを作成することができる製品です。履歴タイプ、伝票タイプなど3タイプから管理したい顧客情報を選定して、3ステップでシステムを完成させることができる画面設計で、開発業務の負担を軽減します。30種類以上のサンプルが搭載されているため、顧客情報やFAQ以外にも備品管理やリース契約管理などのシステムも開発可能です。
SMILE BS 2nd Edition CRM QuickCreatorの特長
- 特長 1項目を選んで画面に配置するだけで オリジナルのシステムを簡単に作成
- 特長 23ステップであっという間に完成する画面設計
- 特長 330種類以上のサンプルで備品管理や契約管理の開発が可能
SMILE BS 2nd Edition CRM QuickCreatorの料金・プラン
- 初期費用・月額費用問い合わせ
- 価格についてはお問い合わせください。
SMILE BS 2nd Edition CRM QuickCreatorの基本情報
- ソフト種別
- トライアル有無
- 推奨環境
- 基本的な機能
- セキュリティに特化した機能
- その他サポート
他のCRMツール（顧客管理システム）
【※2021年6月30日にサービス終了】i-Connectionは、アイエックス・ナレッジ株式会社が提供するCRMです。名刺管理システムと社内SNSを融合させ、会社の持つ人脈とリアルタイムにやり取りされる情報を蓄積・共有することができる製品です。スキャナーやスマホのカメラから名刺を取り込み、その名刺の人脈・繋がりのデータを保存しておくことができます。顧客の名刺を登録するとSNS上のコミュニティが作成され、同じ顧客の名刺を持つ社員は自動的にコミュニティに追加されるので、情報共有に役立ちます。もちろん、SNS上の発言から情報を得ることも可能です。
特長
- 名刺の人脈・繋がりのデータを保存しておくことができる
- 名刺を登録するとSNS上のコミュニティが作成される
- ハッシュタグとラベルを使用してSNS上で情報を取得できる
プラン・価格
- 初期費用0円
- 月額費用1,500円/月額
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HubSpot CRMは、HubSpot Japan株式会社が提供するCRMです。無料プランがあり、有料プランでは営業用・マーケティング用など3つの業務内容に応じたプランが用意されており、シリーズ累計で86,000社以上が利用している製品です。ダッシュボードで営業パイプラインの全体を見ることができ、新規顧客情報や取引の進捗などをひと目で確認することができます。また、LPの作成や広告管理、メール解析といったマーケティングツールも無料で利用することができます。
特長
- 無料版と5つの業種別に用意されたプランがあり86,000社以上が利用
- ダッシュボードで営業パイプラインを可視化
- LP作成や広告管理、メール解析などのマーケティング機能を無料で利用可能
プラン・価格
- 初期費用・フリープラン0円
- マーケティング6,000円/月額
など
うちでのこづちは、株式会社E-Grantが提供するEC通販に特化したCRMです。メール配信のみならず、SMS通知、LINEと連携し、お客さまへのアプローチスピードを改善します。また、マーケティング施策・広告ごとに区切ってLTVを把握することで、リアルタイムでの費用対効果が計測できるようになります。日本国内のECカートやシステムとの連携を網羅しており、スムーズなシステム連携で導入までのスピードも速いのが特徴です。
特長
- ECに特化した接点を起点に、マーケティング活動を効率化
- 欲しい分析データを直感的に抽出できるUI
- 既存のECカートや基幹システムと自動連携
プラン・価格
- 初期費用お見積り
- 月額費用50,000円~/月
FastHelp5は、テクマトリックス株式会社が提供するCRMです。電話・メール・FAX・Webなどからコンタクトセンターに集まってくる顧客情報や、あらゆるコンタクト履歴を一元管理することができるCRMシステムで、製造・金融・サービスなど業種や業界を問わず利用されている製品です。メールやチャットでのアラート通知やFAQやテンプレートを迅速に表示できる検索機能により対応が素早くなり、顧客満足度の向上に繋がります。また、応対履歴や通話録音装置との連携によって社員の応対を監視することも可能です。
特長
- コンタクトセンター用CRMシステムで金融やサービスなどの業界が利用
- 回答支援機能とアラート通知により顧客満足度を向上
- 応対履歴や通話録音装置の連携で、社員の応対の仕方を監視
プラン・価格
- 初期費用・月額費用問い合わせ
MiniCRMは、MiniCRMが提供するCRMです。スマートフォンからでも操作可能で、顧客管理・マーケティング・顧客満足の3点をサポートする中小企業向けの製品です。顧客管理では、ノーコードで作成できるカード設定や顧客履歴などによって、迅速に過去の情報を取得することができます。マーケティングでは、メールの開封率やクリック率などを統計し自動でグラフ化し、レポートを作成することが可能です。また、マルチチャネルヘルプデスクによって、顧客が利用しやすい問い合わせの手段を利用可能になり、顧客満足を高めます。
特長
- カード設定や顧客履歴などによって情報を迅速に取得できる顧客管理
- メールの開封率やクリック率を自動でグラフ化
- マルチチャネルヘルプデスクで顧客が手段を選んで問い合わせができる
プラン・価格
- 初期費用・月額費用問い合わせ
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