SugerCRMの特長

1. 特長 1G2から最高評価、PCmagazineやCRNなどからも受賞歴がある
   G2が行う調査において、クラウドベースによる柔軟なカスタマイズや連絡先、アカウントの一元管理といった利便性の高さからG2のMid-MarketGrid，CRMの2部門においてリーダーの評価を獲得しています。また、PCmagazineからBusiness Choice受賞、CRNからChannel Chiefなど数多くの受賞歴があり、第三者機関から高い評価を得ている製品です。
2. 特長 2高精度カスタマーエクスペリエンスのHD−CXでビジネス展望を自動で予測
   HD-CX は顧客履歴を提供し、顧客状況と今後のビジネスの方向性を把握できるようにします。他のプラットフォームの場合、現在からの視点でのみ顧客情報を把握しようとしますが、HD−CXは顧客におけるすべてのイベントを記憶し、今後のビジネス展望を予測する最先端のイベントストリームデータベースを搭載して開発されているため、分析にかける時間を大幅に短縮することができます。
3. 特長 34つのカスタマーサポートがあり、高い専門性のサポートが受けられる
   実装およびアップグレードする際のSugarプラットフォームの技術的な専門知識を持つPROJECTSサポートや、カスタマイズされたコンサルティングアプローチを採用して、投資を最大限に活用できるようにする管理サポート、世界中のどこにいても、チャットやメール、電話などで対応可能なグローバルな製品サポートなどによって、非常に専門性の高いサポートを受けることができます。