Synergy!の特長

1. 特長 1顧客の情報を効率的かつ無駄なく収集・活用できる多彩な機能を搭載
   「Synergy!」は、CRMに必要な機能を包括的に提供しています。データベース管理機能は堅牢なセキュリティと柔軟な設計により、あらゆる業種・業態の顧客データを安全に一元管理。フォーム機能を利用すれば用途に合わせて制限なくフォームを作成でき、必要な情報を効率的に収集できます。さらに、アンケート機能を活用することで、顧客の基本情報や属性情報、履歴情報とアンケート結果を紐付けた詳細な分析が可能。メールだけでなくLINEでも顧客に情報を届けられるため、効果的なマーケティング施策を適宜検討できます。
2. 特長 2マニュアルなしでも使用できるシンプルな操作性なので習得も簡単
   「Synergy!」は、ITreviewのCRMツール部門で使いやすさNo.1、導入しやすさNo.1を受賞しており、その使いやすさが高く評価されているツールです。直感的な操作が可能な管理画面と必要最小限の機能設計により、マニュアルなしでも短時間で効率的に使いこなせます。例えば、メールはHTMLの知識がない方でも簡単に作成できるようにエディタ機能を用意。開封数やクリック率、ユーザーの閲覧デバイス（スマホ・Webメールなど）といった配信結果もレポート機能によって一目で把握できるため、迅速にPDCAを回せます。
3. 特長 3課題に応じて最適なプランを提案する「Synergy!活用支援サービス」を提供
   「Synergy!」は、顧客のビジネス課題を深く理解した上で長期的な成功を見据えたサポートを行う「Synergy!活用支援サービス」を提供しています。このサービスでは、導入・運用・活用の最適プランを提案するだけでなく、実践的なノウハウの習得支援も実施。ツールへの理解を深めることで応用力を身につけ、自走できる組織へと変革します。また、無償でも電話・メールでのサポートや操作セミナーの利用が可能。専任スタッフによる代行サービス（コンテンツ作成・広告運用など）も用意しており、社内リソースに応じて柔軟に調整できます。