Zoho CRMの特長

1. 特長 115万社以上の導入実績と第三者機関から多数の高評価を獲得
   CRM・SFAが一体となった多機能ツールとして人気があり、これまでに世界で１５万社の導入実績があります。また、ガードナー 社から「カスタマーズチョイス2019」、ITreviewから2020年に「リーダー」の評価を獲得するなど、多数の第三者機関から高い評価を得ている製品です。
2. 特長 2商談履歴や提案書などの関連情報も管理できる顧客情報管理
   氏名・住所・連絡先といった基本的な顧客情報に加えて、商談履歴や提案書といった顧客情報に関連する情報もまとめて一元で管理することが可能です。そのため、顧客に関するデータを読み返す際に必要な情報をすぐに引き出せるため、業務効率が向上します。
3. 特長 3Webフォーム作成や名刺スキャンなどの機能で見込み客を管理
   名前や電話番号、問い合わせ商品など、欲しい情報を簡単に項目として挿入できるWebフォーム作成機能や、名刺をカメラで読み取るスキャン機能があります。それらによって取得した見込み客情報は自動で登録され、一括で管理することができます。また、SNSで接点のあったアカウントも同じく登録することが可能です。