顧客管理が検索で一瞬で案件管理がしやすくなったところ、データとして一瞬で調べやすくなったところ、編集も慣れればExcelのように数式や条件を入れて編集出来るので導入してよかったなと感じます。導入時は難しいですが、慣れると簡単です。

顧客管理、人事業務、社員評価など全てGoogle関連のサービスで行っていました。Googleの無料サービスではいつでも編集が出来るのはよかったが情報が増えすぎてきて重くなったところ、情報漏洩が不安な所もあり導入した経緯があります。

条件検索がややこしく、正直最初は制作面では若干難しいと感じます。またアカウント情報の追加もお金が多く発生するので金額面でもう少し安くしてほしいと思います。しかし、サービス自体にそこまでの不安点はないです。

こういったサービスは顧客管理など多数の情報を持っていて、数値化して会議やPDCAを回す時に使いたいという会社であればメリットの大きいサービスになる事は間違いありません。今まで定性的な部分でのやりとりが数値化する事でしっかり定量で話をする事が出来るようになり業績も上がった経緯があります。