Microsoft製品のため特に大手企業は導入がしやすいと思います。また使い勝手がFacebookと似ているため、理解がされやすいと思います。Eメール等での発信と比べて、固く感じないのがメリットであり、発信者に親近感が湧きやすいです。

事業本部長の考えがよくわからない、事業本部長とのコミュニケーションがとりづらいと従業員から意見が出たため、事業本部長の組織全体に向けた情報発信ツールとして利用・導入に至りました。

重要なお知らせや連絡はEメールなどでも行われると思いますが、投稿が埋もれがちです。サービス内で検索をかけてもなかなかヒットしない時がありました。もう少し絞り込みの操作について細かく設定できると良いのではないかと感じました。

会社についてあまり良くないコミュニティも作成ができるのでコミュニティ作成については制限等の機能があるとよいと思います。使い方次第では炎上したり、社内情報の機密漏洩になる恐れもあります。導入にあたっては、自由度が高い分、利用者のネットリテラシーを高めておくことをおすすめします。