人材派遣サービスは、業務内容や就労条件、派遣期間、業務に必要なスキルや経験などの条件に合った人材を派遣してくれるサービスです。企業は労働者を直接雇用せず、給与支払いや労務関係の
人材派遣サービスは、企業が指定した就労条件に沿って、業務に必要なスキル・経験などを有する登録人材を派遣してくれるサービスです。企業は労働者を直接雇用せず、給与支払いや労務関係の手続きは人材派遣会社が行います。
必要なスキルを持った人材を必要な時だけ補充することで、業務効率の改善や生産性の向上に繋げることができ、採用コストや教育コストを軽減することができます。
以下、人材派遣サービスについて、それぞれの特徴や機能、契約プラン、導入レビューを紹介します。選定に際して、人材派遣の種別やメリット・デメリットなどの詳細を確認したい方は、選定ガイドをご参照ください。
人材派遣サービスとは、企業が指定した就労条件に沿って、業務に必要なスキル・経験などを有する登録人材を派遣してくれるサービスです。必要な時に必要な労働力を素早く確保することができ、突発的な人手不足の解消や繁閑期に合わせた人員補充など、計画的に人員リソースを最適化することができます。
人材派遣は雇用形態の一つであり、派遣会社が雇用している労働者を外部の企業に派遣して、その派遣先企業の業務に従事してもらう仕組みです。
派遣先企業は、派遣元（人材派遣サービス）と「労働派遣契約」を締結し、給与支払いや福利厚生の提供などの労務手続きは派遣元が行います。派遣先企業と派遣社員が直接的な雇用契約を結ぶことはありません。
人材派遣と呼ばれる形態は、大きく以下の3種類に分けられます。
登録型派遣は、派遣先企業が決まった時点で派遣会社と派遣社員の雇用関係が発生する派遣形態です。一般的な人材派遣サービスは登録型派遣に該当し、企業が必要とする期間に限定して、派遣会社と派遣社員が雇用契約を結ぶことから有期雇用派遣と呼ばれます。
依頼から契約、派遣までの期間が短く、一時的な人員補充に活用されることが前提の派遣形態です。都度の契約で毎回異なる人材が派遣されることになります。
常用型派遣は、登録型派遣と同じ仕組みでありながら、派遣会社と派遣社員が無期雇用契約を結ぶ派遣形態です。
ただし、労働者派遣法により、同一の派遣社員の勤務期間が3年を超える場合には、雇用安定の措置（正社員としての雇用など）を実施することが義務付けられており、厳密には無期の派遣契約を締結できるものではないことに注意しましょう。
長期間同じ人材に働いてもらうことを前提としているため、専門的な知識やスキルを有する人材が多く登録されている傾向がありますが、そのぶん派遣に要するコストは登録型派遣よりも高くなります。
また、社員とのコミュニケーションも多く、関係構築ができるため、モチベーションを維持し定着しやすいのも特徴の一つです。契約期間を通じて業務内容に応じたスキルを習得してもらうこともできます。
紹介予定派遣は、派遣先企業が直接雇用することを前提とし、派遣社員が業務に従事する最長6ヶ月の派遣期間内に能力や適性を見極めて、正式な採用を検討できる派遣形態です。派遣期間終了後、派遣先企業と派遣社員の双方の合意のもと、直接雇用を結ぶことができます。
人材紹介としてのサービスでもあるため、もし、直接雇用に至った場合は派遣会社に紹介手数料（一般的には、直接雇用した社員の年収の約25％〜30％）を支払う必要があります。
登録型派遣と常用型派遣は個人の特定に当たる行為（書類や面接による選考）は禁止されていますが紹介予定派遣にはその制約はなく、選考を行うことが可能です。
人材派遣サービスのメリットは主に以下の2つです。
繁忙期などの特定の期間だけ人手が足りないという場面に遭遇する企業は少なくないのではないでしょうか。たとえば、年末のバックオフィスの業務などは社内リソースが足りないという状況に陥りがちです。
このようなタイミングで、人材派遣サービスを利用すれば、求めるスキルを持った人材を必要な時に必要な分だけ補充することができます。自社で募集をかけたり、教育したりする必要はないため、手間を削減しつつ、作業を効率的に行うことが可能です。
派遣先企業は労働者を直接雇用しないため、給与支払いや社会保険等の固定費は発生しません。派遣社員はあくまで人材派遣会社と雇用契約を締結するため、自社でパートやアルバイトを直接雇用するよりも、労務管理の手間やコストの軽減が見込めます。
人材派遣サービスのデメリットは主に以下の2つです。
派遣社員は今までに派遣先企業と関係があったわけではなく、特定の期間だけ派遣先企業に滞在するため、帰属意識が育ちにくく、関係性が希薄になる傾向があります。そのため、社員とのモチベーションの乖離が生まれてしまうかもしれません。
また、派遣社員はさまざまな会社で働くことが予想されるため、意図せず機密情報を漏らしてしまう可能性があります。
派遣社員は、派遣契約によって、事前に業務範囲や作業時間が決められているため、突発的な仕事を振ったり、社員のように残業等の柔軟な動きをしてもらうことが難しいです。
一概に全ての契約社員が柔軟に動けないというわけではありませんが、契約上、定められた期間と業務しか行えないことを念頭においておきましょう。
