タスク管理ができる点と、スピーディーなやりとりができる点。タスク管理では、やらなければいけないタスク・依頼しているチームメンバーへのタスクを明確化でき抜け漏れが防止できる点がメリット。 業務(タスク)の依頼だけでなく、期限を管理する機能もついている点は便利。 依頼業務が完了していない時には、自動的通知機能もできる。それにより業務の抜け漏れ防止や、案件の共有を図ることが可能になった。

①スピーディーなやりとりができるため。②対面で会話しているようなコミュニケーションが可能。③スタンプを用い、テキストだけでは表現できない微妙なニュアンスが表現できするため。

①つめの改善してもらいたいポイントは、「ワークフローがついていない点」になる。初めての利用時には少し困惑するのと、社員への共有を図る時にまずは自分が理解しないといけないのが重荷になった。②つ目の改善してもらいたいポイントは、「カスタマイズできない点」である。自社の利用方法や顧客管理方法などにより、カスタマイズできると尚便利だと感じた。

①アナログのノートで連絡を取り合っている会社や組織→報・連・相業務のスピードが改善される。意識共有も図れるため、情報量が増えた。管理者として全スタッフ（従業員）のモチベーションや悩みを一元管理でき、それによりスタッフ（従業員）の意識も変わってきた。