サービスの特長

1. 特長 1「1社専有型アクセスライン」により、安定した通信を実現
   USENは1本の光ファイバをお客様ごとにダイレクトに接続する1社専有型を提供。1社専有型は、他のユーザの影響を受けにくいため、通信が安定します。さらに、大容量化するオフィスのデータ通信にも対応できる、下り最大1Gbpsのインターネット回線を搭載し、安定しながらも高速性を実現した高品質なサービスを提供します。
2. 特長 2サービス保証制度を提供し、品質が既定値を下回る場合は返金にて対応
   光ビジネスアクセス NEXTは、SLA(サービス品質保証制度)を標準装備で提供します。接続遅延や回線速度などが規定値を下回った場合には、利用料金の一部返金にて対応してもらえるため、サービスの品質に不安があるという場合でも安心して利用可能です。
3. 特長 324時間365日現地対応可能・移転作業の代行など、充実のサポート体制
   24時間365日の電話受付(トラブル対応・復旧支援)と、必要に応じた現地への駆けつけ対応を行います。また、サーバの移設作業、インターネット回線・LAN回線などのネットワーク移転、オフィスのネットワーク構築から設計など、移転に伴って発生する作業に関しても、営業担当がフルサポート。ほかにも、ネットワーク環境の見直しなど、充実のサポート体制を整えています。