※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。

Adobe Marketing Cloudは、アドビ株式会社が提供するMAです。顧客との接点となるあらゆるコンテンツを利用、管理、パーソナライズし、適切なカスタマーエクスペリエンスを提供するために必要な機能を網羅しています。メールや広告キャンペーンを一元管理し自動化を実現。アセットを効果的に管理したレスポンシブなWebサイトの構築が簡単にでき、さまざまなデバイスへの柔軟なコンテンツ配信を行えます。AIと機械学習を活用しエクスペリエンスの最適化を実現。企業の抱える課題を解決するBtoC向けマーケティングオートメーションツールです。

サービスの特長

特長 1顧客エンゲージメントを高めるOne to Oneキャンペーンの実施
顧客属性やWebサイト上での行動などの顧客データを集めて多角的に分析し、顧客のニーズに沿ったOne to Oneキャンペーンを構築。電子メールやメッセージアプリなどのさまざまなチャネルを通じ、エンゲージメントを高めるコンテンツを提供します。
特長 2シンプルな操作でレスポンシブなWebサイトの構築が可能
高い拡張性と俊敏性、安全性を備えたデジタルアセット管理とコンテンツ管理システムの機能を備えたサイト制作支援ツールで、誰でも簡単にアセットを効果的に管理したレスポンシブなWebサイトの構築・管理ができ、さまざまなデバイスへの柔軟なコンテンツ配信を行うことができます。
特長 3AIと機械学習を活用したエクスペリエンスの最適化を実現
AIによる自動化や拡張機能を活用して規模の大小を問わずエクスペリエンスを進化。A/Bテストや多変量テストなどを通じ、チャネルを跨いであらゆる顧客に最適なコンテンツの抽出が可能。レコメンド機能などのWebサイトに表示するコンテンツの最適化を行うことができます。