お客様の購入意欲状況を細かく分けて、ステップメールを送付できることです。自社のサービスの特性で、細かく購入意欲状況を分けてアプローチをする必要があるため、導入する前と比べるとチャンスを掴む確率が高くなったような気がします。

様々なＣＲＭを各部署導入していますが、デジマからの推薦もあり試験的に導入を始め、本格的な導入を決めました。

ＭＡツールを導入するには仕方がないことだとは思いますが、やはりコスト面で悩ましいものがあります。機能面はとても満足しているのでコストがかかっても利用は続けていく予定ではないますが、小さな企業さまだと厳しいかなとは思います。

案件創出に悩まれている方は利用していただくと良いかと思います。マーケティングをしていて、やはりお客さまの購入意欲状況を知ることは大切なことなので、その状況を具体的に知ることが出来る本サービスは貴重だと思います。