※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
ユーザーの一意化とLTVの向上に役立つ
5.0
このサービス・会社の良いポイント、利用・導入するメリットは何ですか
公式LINEと連携してセグメント配信ができる点です。LINE友だちが伸びているのにCVしないのはよくあることですが、カスタマーリングスを多少かじってでも使えばある程度CVします。セグメントが細かく切れるので、それぞれのターゲットユーザーに適したアプローチができます。
このサービス・会社を利用・導入するに至った背景・課題を教えてください
LTV向上におけるサービス間でのユーザーの一意化をおこなう際に、ユーザー情報を管理するために使用
このサービス・会社の改善して欲しいポイントは何ですか
CRMツールとMAツールの性能が合わさっているからか、やはり費用がなかなか高いです。稟議を通す際に、このツールを導入するだけでどれだけのインパクトが想定されるかを上長ふくめ管理者にプレゼンする必要があったほど。ただ性能は良いので、予算に余裕があればなにも問題ないでしょう。
どのような方にこのサービス・会社をおすすめしたいですか？
サービスにおけるLTVやMAUを向上させたい企業は、導入を検討してもよいかと思います。またコンサル先の企業ですが、ECサイトと連携などもしているとのことで、とくにネットショップを扱う企業と相性がいいと思います。もちろんその他のサブスクやモバイルサイトとも◎
カスタマーリングス
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
4.1
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