※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。

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このサービスにはこんな特長があります

「Predictive（予測）」を重視したマーケティングオートメーション
顧客とマーケターのより良い関係を築き継続させる2つの機能
EC先進国のマーケティングトレンドをキャッチアップした日本向けソリューション

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Probanceは、株式会社ブレインパッドが提供するMAです。顧客に嫌われないマーケティングを目指し「Predictive（予測）」を重視。日本のマーケティングニーズに応えるきめ細かな機能を有しています。オンライン・オフラインを問わず社内に散らばる顧客に紐づくデータを集約し統合させ、膨大な顧客データからAIが分析。次の行動を予測し一人ひとりに的確なコミュニケーションを自動実行します。複数チャネルに連携し、顧客の反応に応じて手段を切り替えるオムニチャネルコミュニケーションに対応。プレッシャーコントロール機能で過剰なアプローチを回避し、顧客とマーケターのより良い関係を築くBtoC向けのマーケティングオートメーションです。

サービスの特長

特長 1「Predictive（予測）」を重視したマーケティングオートメーション
「Predictive Marketing Automation（顧客ニーズを予測するマーケティングオートメーション）」をコンセプトにシステムを設計。顧客情報が集約された統合データベースから顧客が本当に必要としている情報をAIで予測し、的確なコミュニケーションプランを立案します。
特長 2顧客とマーケターのより良い関係を築き継続させる2つの機能
メール、SMS、LINE、アプリプッシュ通知などのデジタルツールから、バリアブルDM、コールセンターなどのリアルを融合し、顧客の反応に応じて手段を切り替えるオムニチャネルコミュニケーションに対応。過剰なコンタクトを回避するプレッシャーコントロール機能で、大量のメッセージ送付を抑制。顧客とのより良い関係を築くことができます。
特長 3EC先進国のマーケティングトレンドをキャッチアップした日本向けソリューション
Probanceは、EC先進国のフランスに本社をおくプロバンス社が開発し、ブレインパッド社が日本ユーザー向けの機能追加開発を行ったソリューションです。800社を超えるさまざまな業種・業界のマーケティング活動を支援してきたノウハウと、総勢80名を超えるデータサイエンティストの知識を活かし、日本企業のマーケティング活動をトータルで支援します。