月額が5万以下で使える配信ツールは多くありますが、開封率から添付資料のどのページが閲覧されたかも自動で数値化、マーケティング部分も補ってくれるためマーケティングにそこまで強くなくても数字で結果が見えるので、その数字をどう捉えてプラスに持っていけるのか課題を可視化してくれるのは助かりました。メール内に画像も載せて資料も載せられて、文字色やサイズ、雛形も何パターンもあるためブログを書くような感覚でメール構成を作れて、文字だけのメール文より視覚的にアピールできるため良い変化を感じられました。

営業活動をしていく中で手動でメールを送っており時間がかかっていたメールDMを、スムーズに好きなタイミングで配信がしたくたまたま以前知り合っていた企業だったため導入をしました。導入前に担当から画面共有しながらのレクチャーもありますし、2週間ほど無料で実際の配信を体験してから、有料移行できたので無料期間に使い方を学びながらスタートできたので、手動の時より1/3は時間短縮につながりました。　

使いにくさを感じたのは私は月に1万配信までのプランを使っていました。配信数制限があるため、例えば5000配信まとめてした等の場合は次の配信を考えたとき一括削除をしたほうがスムーズなのですが、それが面倒に感じました。1ページ1000までしか選択できないため、一括削除というよりページごと削除のような手順でやらないといけません。あとグループごと配信で設定しないと、すべての配信をOKになるため注意が必要です。カテゴリーごとに配信内容を変えたい場合はグループA、グループ2等タイトルを変えてグループごとに文面も配信設定も変えるのが慣れるまでは手間に感じました。データを編集や修正に関しても、アドレスを修正しなければいけない時は名前や会社名で情報をワード検索でピックアップしなければいけないのが割と手間に感じ、都度修正より一括削除や一括取り込みで対処していました。

メールDMの担当者がひとりしかいない、もしくは手動での配信を続けていて成果が出ない、そういった現状がうまく顧客に情報を伝えられていないと課題を感じている場合。配信数が月に2000〜1万はある方は時間を有効に使えるようになるかと思います。