あらゆるGoogle系のアプリと相性がよく使いやすいです。メールアドレスをパソコン内に記憶させると、様々なアプリのログイン情報として使えます。 メールとして便利なだけでなく、アプリとの相性がよいことがメリットです。

連絡手段として

Outlookや他のメールアプリに慣れていると、初めて使うときに、使いづらく感じるかもしれません。また送るり先のアドレスを5件までしか選べなかったり、添付できないファイルもあるのが少し不便かもしれません。

使っていない方の方が珍しいとは思いますが、どなたにでもおすすめのサービスです。有料プランでは独自のメールアドレスを取得できますので法人の方はメールアドレスを取得することをおすすめします。慣れると簡単なので皆さんにおすすめです。