Officeアプリとの連携がメリットと考えます。在籍していた会社では、OutlookとMicrosoft Teamsを併用しておりました。Outlookで指定したスケジュール会議が、Teamsと連携できるため、オンライン会議もスムーズに実施することができます。コロナ禍でリモートワークが普及しており、コミニュケーションツールをストレスなく使っていきたいニーズに応えた、単純にメール機能のツール以上のサービスであると思います。

入社時から既に全社活用がされていました。

独自仕様が多く、サービス全体を完全に理解しきることは、難しいでしょう。採用している大半の企業もすべての機能仕様を理解して、使用している方は少ないとことでしょう。独自性を強調せず、幅広い会社員の方に理解しやすい仕様を検討してほしい。

MicrosoftTeamsを使用しているが、メーラーは他のツールを使用している方にはお勧めです。メリットのほうでも触れましたが、タスク管理、コミニュケーションツールと連携できるので、リモート業務を推奨している企業では、大きな効果が期待できると思います。