社員のコンディション把握や不満の吸い上げは双方のために大事だと思います。とはいえ、基本上司と部下の立場の事が多く、体調不安はまだしも現場の不満。特に人間関係にまつわる物は中々対面では伝えにくいのか現状だと思います。このサービスは、週一回簡単な選択式のアンケートを送信して社員はそれをタップするだけなので非常に使いやすいです。自由記入の場所もあるので、特に何か言いたい事があれば書いてもらえる事もできます。集まった情報は、グラフ化して見る事も出来るので沈み具合が激しい社員の様子を気に掛けたり残業時間と照らし合わせて仕事の分担を調整するなど、見守り体制も作りやすいです。

入社時に導入して1年ほど経っていました。元々体が資本の部署がある会社なので、社員の体調管理や対面では言いにくい些細な悩みや不満を吸い上げるために導入したと聞いています。

サービス側と言うよりは使う側の問題ですが、アンケート形式である以上社員が答えてくれないとどうしようもありません。ジンジャーの勤怠システムと連動して、提出率の悪い社員には打刻する時にポップアップで呼びかけるなどの機能があるとデータの回収率アップに繋がるかもしれません。

製造業など現場職で身体が資本の会社や、クレームを受けやすい窓口など体力、精神力に負担が大きい業種の会社にオススメます。パッと見て問題がなさそうでも、何故か新人の離職率が高いと言った場合も、モチベーションのグラフと就労時間、人間関係の面から原因を探れるかも知れませんのでそういった悩みのある会社にも良いかもしれません。