問い合わせ対応がしっかりしている。対応していない機能があった場合、内容によっては改修もしっかり進めてくれるので機能が常に進化し続けている所が良い。デスクトップ型と比較するとスピードが速く、PRA専用PCを用意する必要もないので処理件数が多い場合に台数を増やして並行稼働も可能なので重宝していました。

業務自動化を進める上でデスクトップ型のRPAツールを導入して運用していたがスピードが遅い為、処理速度を上げる為に別のツールを探していた。またWebで完結する業務の効率化を進めたかったのでクラウド型のRPAツールを探していた。

問い合わせ対応や改修が充実しているので難しいとは思いますが、価格を抑えられると嬉しい。表示速度が遅いのでそこの改修もしてほしいです（最近は使用していないので、もしかしたらもう改修されているかもしれません）

Web上で完結する単純作業を大量にこなす必要がある方、PRA専用PCを確保する予算がない方、デスクトップ型とは違い、実際に動いている過程が見えるわけではないので、GASやVBA等の簡単なプログラミングを経験していないと最初はとっつきにくいかもしれません。