シナリオを設定することでルーティンワークを自動で処理することができるため、ルーティンワークに費やしていた時間をほかのクリエイティブな業務に充てることができる。シナリオを設定することで、業務の内容が可視化できる。連携が難しいシステム間の連携などをおこなうことができる。また、シナリオの設定もUIもわかりやすく、プログラミングの知識がなくともシナリオの作成が可能。サポートも充実しているため導入から、シナリオの作成など支援がある。

ルーティンワークに費やす時間が増えたため、データの入出力を自動化するために導入。定型業務を何度ド絵も繰り返し実行可能で、属人に依存していた業務もシナリオを設定することで誰でも処理することが可能となるため。

プログラミングが得意な方の場合、シナリオをそれぞれ用意するのが面倒になる場合がある。だれでも操作できるようになっているからこそ、操作が煩わしい場面がある。ただ、単純に今の業務をRPAに置き換えただけでは、効率化しない場合があるのでフローの見直しなども同時に行わないといけないことが多い。

プログラミングが得意な人がいない場合。業務を効率化したいと思っているが、何から手をつけたらいいかわからない人。単純な処理が多く、人的ミスを防ぎたい、残業を抑制したい。そういった業務を小さい部署単位から始めてみたいと思っている人。