会計ソフトとしては非常にスタンダードだと思います。昔からあるソフトなので、マニュアル関係の書籍やインターネット上で情報を探しやすく、会計事務所でも使っているところが多いので質問を聞きやすい&調べやすい環境というのは良いと思います。メーカーさんのサポートサービスもあるので初心者の内は心強いと思います。簿記の知識が不安でも操作さえ覚えれば使う事が出来ますし、（もちろんあった方が覚えは早いです）私も簿記の知識はあまりなく、使いながら覚えましたがサポートサービスの方のアドバイスのおかげで扱う事が出来ました。確定申告もナビゲーションがありますし、それこそその時期には関係書籍が沢山本屋に並ぶのでマニュアルに困る事はないと思います。日々の経理作業をこのソフトで一本化できるのでとても便利だと思います。

私が入社したときには既に導入されていました。

私が使っていた限りでは特にありませんが、一部金融機関とのオンラインサービスが使えないので対応機関が増えるのと、確定申告の時期などタイミングによってはサポートへの電話が少し繋がりにくいのが改善されると良いです。

事業を営んでいる方全てにオススメ出来ますが、特に経理の知識に不安がある個人事業主を目指している方にオススメします。理由はサポートの体制やマニュアルが豊富にある事です。サポートサービスは少し高いですが、必要な書類の作成や確定申告など教えてもらえるので経理業務に不安のある方ほど最初の数年は勉強代として割り切ると良いと思います。