ポップアップやバナー埋め込みなど豊富なテンプレートがあるので、それを使用して検証、結果がでるまで比較的簡単に実装可能です。相談窓口としてのチャットサポートや事例動画なども充実しています。さすが顧客体験プラットフォームを提供している会社ですね。

弊社のサービスとして「家事代行」「ハウスクリーニング」「シッター」と多岐にわたり、複数事業が1つのHPになっているので、ユーザーをリアルタイムで分析しながら、個別のインサイトに合わせて必要な情報を見てもらいたい、という観点から導入しました。

新しい周辺機能やアプリケーションが増えてきて、固定費用が増えつづけてしまうところでしょうか。来訪者のデータをもとに、その価値を最大化するためには、従量課金モデルで仕方がない部分もありますが、ツール利用側へのエンゲージメント高めるためのリワードがあっても良いと思います

社内にWEB改修を対応できるエンジニアがいない、開発ベンダーを外部リソース使用している、頻繁にABテストして高速PDCAをまわしたい、HP内に様々なコンテンツが多い、などの課題を解決したい方にはあっているんじゃないでしょうか。