※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
CUBEは、株式会社大阪エル・シー・センターが提供する電話代行サービスです。導入後の継続率が99.2%で、非常に高い顧客満足度を持っています。営業電話のフィルタリングや受電の取りこぼし機能によって業務効率を完全し、さらに応答後転送サービスによって、内線感覚で担当者に電話を受け渡すことができます。サービス利用開始1ヶ月以内に解約する場合には、それまでの料金を全額返還するサービス保証制度も設けられているため、お試しで利用しやすいです。

サービスの特長

  1. 特長 1導入後の継続利用率が99.2%で顧客満足度が高いサービス
  2. 特長 2応答後転送サービスによって、内線感覚で担当者に電話を受け渡しが可能
  3. 特長 3サービス開始1ヶ月以内に解約する場合は全額返金

料金・プラン

ライトプラン
10,000円/月額
月々50回までのコール対応が可能なプランです。別途保証金として5,000円が発生します。
スタンダードプラン
25,000円/月額
月々100回までのコール対応が可能なプランです。別途保証金として5,000円が発生します。
英語対応プラン
15,000円〜/月額
日本語だけでなく英語対応も可能なプランです。別途保証金として5,000円が発生します。

基本情報

サービス種別
発電対応受電対応
トライアル有無
ありなし
基本的な機能
受付時間外(夜間・早朝・土日祝日)対応時間外アナウンスあり自動応答機能着信自動振り分け機能クレーム対応内線取り次ぎ応対後転送メール報告Slack報告ChatWork報告Microsoft Teams報告LINE報告音声報告連絡先登録トークスクリプト作成代行SFA連携CRM連携MA連携
セキュリティに特化した機能
ユーザー管理ログ管理デバイス制限SSL・AES暗号化ウイルス対策アクセス権限機能IPアドレス制限パスワード設定多要素認証データバックアップ機能サーバー監視
その他サポート
多言語対応無料アップデート無料サポート有料サポート
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CUBE

株式会社大阪エル・シー・センター
情報更新者:ミナオシ編集部
公式サイト・情報元
Web上で商談や営業を行うツールです。電話商談から素早くツール連携して資料や画面を共有することもできます。
入電時、事前に録音された案内再生や入電理由に応じたオペレーターへの振り分けを自動対応するツールです。
カスタマーセンターや社内のサポート窓口などの問い合わせ対応業務を自動化・効率化するシステムです。
企業側のコールセンターから顧客に電話をかける業務であるアウトバウンド業務をサポートするサービスです。
顧客からの電話を受けるインバウンド業務を、顧客情報や応対履歴の表示などにより効率化するシステムです。
社外オペレーターが、企業が求める用途や条件に合わせて電話対応を行い情報共有をしてくれるサービスです。