Chatfuelの特長

1. 特長 1顧客へのリエンゲージメントメッセージを自動送信できるチャットボット
   チャットボットによるマーケティングで、コンバージョン率を3倍まで上昇させることができます。また、チャットボットによって顧客へリエンゲージメントメッセージを自動で送信。現状から13倍以上のユーザー獲得が見込めます。FacebookやInstagramのほか、Webサイトにも対応している、700万人に導入されたツールです。
2. 特長 2事前に登録したメッセージを自動で送信できる機能を搭載
   ユーザーからのメッセージに対して、事前に設定した回答を自動で流せる機能を搭載しています。頻繁に来る問い合わせに対して設定しておくことで、対応する時間の大幅な削減が可能です。また、一般的な問い合わせの内容を分析することにより、98％の問い合わせ対応を自動化できます。
3. 特長 3ユーザーからのフィードバックを自動で収集する機能を搭載
   収益に繋げるための機能を多く搭載しているチャットボットです。カスタマーサポートを利用したユーザーに自動で回答するだけでなく、商品を勧めたり、フィードバックや電子メールを自動で収集したりできます。また、営業ツールとして利用する際には、広告からリードを作成することも可能です。