※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
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このサービスにはこんな特長があります
  1. 15万社以上の導入実績と第三者機関から多数の高評価を獲得
  2. 商談履歴や提案書などの関連情報も管理できる顧客情報管理
  3. Webフォーム作成や名刺スキャンなどの機能で見込み客を管理
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セールス・サポートマーケティング
コンサルティング 10人未満 フリーランス・個人事業主
他社製品の方が優れていると思うので、積極的に進められるかは?
3.0

このサービス・会社の良いポイント、利用・導入するメリットは何ですか
導入コストが低め、ヘルプデスクに問い合わせると割と早めに返信してくれる、Zoho関連サービスのプラグインが充実、慣れさえすれば他社製品と比べるとUIUXはわかりやすい。逆に言えば単体でやれることは限られているが、初心者でもとっつきやすいと思われる。
このサービス・会社を利用・導入するに至った背景・課題を教えてください
業務委託での支援先が導入したため、自分も触るようになった。
このサービス・会社の改善して欲しいポイントは何ですか
ワークフローシナリオを組むと、ある1つのアクションが1つのシナリオで使える上限数が決まっているらしく、複雑なことはできない。UIUXが独特なので、他社の有名製品から乗り換えると違和感がする。まだ導入企業が少ないのか、Webで検索しても事例が少ないので自力で解決する必要がある。
どのような方にこのサービス・会社をおすすめしたいですか?
導入コストを抑え、最低限のことができればいいのであればおすすめ。ワークフローシナリオ設計やメルマガ配信などの欲しい機能は備えてはいるので、大きな問題にはなりづらいと思われる。しかし、操作感が独特なので、ここで得た操作方法を他のサービスでも活かせないと思う。
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Zoho CRM

ゾーホージャパン株式会社
3.5
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情報更新者:ミナオシ編集部
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