※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
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このサービスにはこんな特長があります
  1. 15万社以上の導入実績と第三者機関から多数の高評価を獲得
  2. 商談履歴や提案書などの関連情報も管理できる顧客情報管理
  3. Webフォーム作成や名刺スキャンなどの機能で見込み客を管理
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バックオフィス広報・PR
IT・WEB 10人未満 フリーランス・個人事業主
マイナス点もあるが、慣れれば便利な管理ツール
3.0

このサービス・会社の良いポイント、利用・導入するメリットは何ですか
メールやプロジェクトと顧客情報を結びつけできるところが魅力です。また、タスクなどもガントチャートやカレンダー、リスト形式など好きな形式で管理ができるので、自分にあったタスク管理がきっと見つかると思います。
このサービス・会社を利用・導入するに至った背景・課題を教えてください
顧客・プロジェクト管理をまとめて行いたく、導入しました。
このサービス・会社の改善して欲しいポイントは何ですか
完了したタスクの消し方が感覚的にできないところがマイナスです。チェックボックスなどではなく、プルダウンを開いて「完了」としなければいけないのが面倒に感じます。また、初期設定が大変だったので、使いやすい状態にするまでが難しいかもしれません。また、海外製品のため、カスタマーサポートなどは充実していません。
どのような方にこのサービス・会社をおすすめしたいですか?
顧客情報と連絡ツールを紐付けて管理したい方におすすめです。経理関係やフォームなど業務に必要なツールは基本的に揃っていると思います。管理ツールを導入することで業務の円滑化が望めるでしょう。管理ツールに悩んでいるのであれば、zohoを検討してみてもいいかもしれません。
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Zoho CRM

ゾーホージャパン株式会社
3.5
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情報更新者:ミナオシ編集部
公式サイト・情報元
商品をカートに入れたのに購入に至らず離脱する「カゴ落ち」の原因分析や離脱防止対策を行うツールです。
Webサイト上でチャットツールなどを用いて行うコミュニケーションなどの接客を支援するシステムです。
企業が社内で使用するサービスを連携させる統合プラットフォームシステムで、業務効率化に貢献します。
組織内に蓄積されるさまざまなデータを収集・分析・可視化するツールです。経営上の意思決定に役立ちます。
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