futureshop omni-channelの特長

1. 特長 1オムニチャネル化を実現するECサイト構築プラットフォーム
   futureshop omni-channelは、。SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」とポイント管理ASPサービス「CROSS POINT（株式会社アイル提供）」が連携した、オムニチャネル化を実現するEC構築プラットフォームです。会員とポイント制度の統一化により実店舗とECを接続し、オンライン・オフラインでの顧客の購買をシームレスに連携します。
2. 特長 2実店舗とECの顧客データを一元化し、顧客のファン化施策を展開
   実店舗とECの顧客データを一元化することで、実店舗で購入した顧客に対してもWebでのアプローチを可能にします。ポイントの連携や、会員ステージ機能による会員のランク付与など、リアルとネット双方の購買を接続。実店舗での購入後にサンクスメールを配信するなど、顧客とのコミュニケーションを最大化し、ファン化の施策を展開することが可能です。
3. 特長 3実店舗での在庫状況を表示し、ECから実店舗への送客を促す
   ECで見た商品を実際に確認したいという顧客ニーズを満たすため、実店舗での在庫状況を確認できる機能が提供されています。また、会員登録後に「よく行くお店」を登録することで、登録された店舗の在庫状況を優先的に表示。購買機会の損失を防ぐことができます。