※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
MiiTelは、株式会社RevCommが提供するIP電話アプリです。PCとヘッドセット、ネット環境さえ整えばどこからでも電話業務が可能になり、テレワークに対応しています。これまでに300社以上に導入実績があり、顧客満足度も95%と非常に評価の高い製品です。会話内容の自動録音・自動文字起こしが行われ、顧客と担当者が何をどのように話しているか分からないブラックボックス化問題を解決します。また、社員が話した内容をAIが解析し、複数の観点から定量的に評価するため、教育時間を大幅に削減します。

サービスの特長

  1. 特長 1テレワークにも対応している導入実績300以上の電話営業ツール
  2. 特長 2自動録音・文字起こしで顧客と担当者の会話内容を見える化
  3. 特長 3AI解析によるセルフコーチングの実現

料金・プラン

初期費用・月額費用
0円
初期費用は無料です。ダウンロード後に利用を開始することができます。

基本情報

ソフト種別
クラウド型ソフトオンプレミス型ソフト
トライアル有無
ありなし
推奨環境
スマートフォンアプリ(iOS)スマートフォンアプリ(Android OS)PCアプリ(Windows OS)PCアプリ(Mac OS)PCブラウザスマートフォンブラウザ問い合わせ
基本的な機能
通話機能留守番電話機能着信転送機能電話帳機能指定番号着信拒否通話録音非通知設定テキストメッセージビデオ通話グループチャットPC/スマホ同期対応CRM連携SFA連携会話分析自動文字起こしMAツール連携
セキュリティに特化した機能
ユーザー管理IPアドレス制限デバイス制限ファイル暗号化SSL・AES暗号化アクセス権限機能二段階認証クレデンシャル管理
その他サポート
無料アップデート無料サポート多言語対応有料アップデート有料サポート
logo

MiiTel

株式会社RevComm
4.5
情報更新者:ミナオシ編集部
公式サイト・情報元
本人確認をモバイル端末から実施できるソフトです。手続きの手間や各種書類の郵送コストを削減できます。
インターネットや電話回線を介し会社のPCやネットワークへの安全なアクセスをサポートするサービスです。
複数のセキュリティ機能やネットワーク構築機能などを統合して集中的に脅威対策・管理を行うシステムです。
オフィスの壁面や天井に取り付けることで、Wi-Fi接続が可能な環境を構築できます。
複数システムのID・アクセスを統合管理するソフトウェアです。管理効率と利用利便性向上に貢献します。
配信したメールの開封状況を取得できます。分析機能により、配信効果の高いユーザー層の把握も可能です。