Hoshitornの特長

1. 特長 1Googleマップ上にある店舗口コミ総合管理ツール。AIで口コミ状態を可視化
   Googleマイビジネス専用の口コミ総合管理ツールで、アカウントを持っている企業であれば利用可能です。Google上に登録されている店舗口コミを一元管理し、さまざまな角度から分析を行います。AI解析機能を利用し、ポジネガを自動判定。現状の口コミの状態を可視化します。
2. 特長 2投稿文を形態要素解析。口コミ改善ミッションの企画・管理が可能
   口コミ投稿の形態要素解析を行い、特徴的な単語をピックアップします。ポジティブな投稿の増加と、ネガティブな投稿の抑制に必要な口コミ改善ミッションを企画し、アクションリストを作成することでシステム上で管理を行うことが可能です。複数店舗がある場合でも、店舗ごとに課題を共有し、ミッション状況を簡単に把握することができます。
3. 特長 3口コミ改善のPDCAをスムーズに回すステータス管理やダッシュボード機能を搭載
   各店舗の口コミ評価や件数、ネガポジキーワードなど、口コミステータスを前月と比較し成長ポイントや改善できているポイントを確認。項目ごとに分かりやすく比較できるようになっています。また、重要な項目はダッシュボードで分かりやすく全体把握することができます。PDCAをスムーズに回せる仕組みを提供し、口コミ改善による店舗集客数向上の実現を支援します。