※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。

Social Insightは、株式会社ユーザーローカルが提供するレビュー口コミ分析です。SNS上のデータ分析に特化しており、InstagramやTwitter、Facebookをはじめとする主要SNSに対応。日本最大のソーシャルビッグデータを保有しています。特定のキーワードについての口コミを独自テキスト処理エンジンで素早く分析。話題にしているユーザー像を明確にします。自社・競合のSNSアカウントの一括比較も可能です。エンゲージメントの高い投稿時間など運用に役立つ情報も取得できます。分析した結果を基に、SNSの投稿管理もSocial Insight上で行うことができます。複数SNSへの予約投稿やコメントの一元管理や、SNSキャンペーンのデータ抽出など、SNS運用の業務効率化に貢献します。

サービスの特長

特長 1SNS上の分析に特化し、独自テキスト処理エンジンで素早く投稿を分析
特定のキーワードや記事URL、ドメインURL、ハッシュタグなどを指定することで、ソーシャルメディア上にある膨大な口コミ情報を取得しテキストマイニング・視覚化を行います。評判や話題性を計測し、ファンのユーザー像も明確にします。この機能は競合のベンチマークや、炎上モニタリング、風評被害対策にも利用することができます。
特長 2自社・競合のSNSアカウントを一括比較。運用の最適化にも利用できる
Instagram、Twitter、Facebook、YouTube、LINE、Pinterest、TikTok、mixiなど、主要SNSをはじめとする膨大な数のアカウントや企業ページ、投稿データ、写真、動画などのビッグデータを保有しています。自社や競合のファンの増減、投稿分析からファンの属性分析まで行うことができます。エンゲージメント率の高い時間帯の発見にも活用でき、運用の最適化にも貢献します。
特長 3複数SNSの投稿やコメントを一元管理。SNS運用を効率化する機能を搭載
企業の運営する、プラットフォームの異なる複数のSNSを複数担当者で一元管理することが可能です。予約投稿やユーザーからの投稿やコメントもSocial Insight上で管理可能。承認ワークフロー機能も搭載しており、責任者がチェックした上での配信も漏れなく行うことができます。SNSキャンペーンを実施する際にも簡単に対象者を抽出できるなど、SNS運用業務の効率化に貢献します。