メリットは間違い探しが簡単にできることです。複数のデータ（文字列）を見比べて、どこが違うかを色付けで知らせてくれます。何かを正確に書き写したい時や、過去と現在の文字列を並べてどこが変わったのか知りたい時、便利です。シンプルで無駄が無い為、操作もしやすいです。

ネットワークエンジニアとして業務に携わる中で、流し込んだコマンドが想定通りになっているかを確認するタイミングで使いました。

非常にシンプルな作りになっているため、不満は特にありません。強いて言えば、簡易的な説明書にすぐにアクセス出来るともっと使いやすいかと思います。間違っている時はこんな色で表示されますとか、合っている場合はこうなりますとかが書かれていると最初に使う人も安心するのではないでしょうか。ヘルプから見れる説明書は内容が多すぎたり図が無かったりするので。

エンジニアや、事務作業でエクセルの見直しをしたい時におすすめです。サクラエディタは人間の注意力ではどうしても見落としてしまう間違いを確実につぶしてくれるからです。何かを見比べて間違いを探す業務は時間がかかりますし、このツールを知っているだけで一瞬で終わる作業があるんじゃないかとさえ思います。