Combeezは、無料のプランがあるWeb接客ツールです。ポップアップやHTMLの埋め込み、プッシュ通知やLINE公式アカウントの連携など、豊富な機能ラインナップとなっております。・ポップアップ型
★お問い合わせフォーム
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スタッフ紹介枠
★画像で商品PR
・HTML埋め込み型
★ぼやきフォーム
簡易ランディングページ
・プッシュ通知
・メッセージ系
★メール配信
★LINEメッセージ配信
↑これらの機能をシナリオに組み込みます。
シナリオは、サイトに訪れた人の行動をトリガーとするため、一人ひとり最適な接客が実現できます。
サービスの特長
- 特長 1初期・月額ともに0円スタート
- 特長 2登録1分 簡単お申し込み
- 特長 3導入・運用0円代行
料金・プラン
- ミニマム初期・月額ともに0円（無料）
- 無料で使用することができます。 1,000PVまでのご利用です。 ポップアップ：4種類 コンテンツ埋め込み：2種類 プッシュ通知：〇 LINE公式アカウントメッセージ送信：✕ メール配信：✕ ページグループ：✕ 自動スケジュール：✕
- ライト初期費用0円（税込）、月額3,960円（税込）
- 月間PV数：10,000PV（超過分は0.4円/PV） ポップアップ：9種類 コンテンツ埋め込み：2種類 プッシュ通知：〇 LINE公式アカウントメッセージ送信：〇 メール配信：〇 ページグループ：✕ 自動スケジュール：✕
- スタンダード初期費用0円（税込）、月額8,580円（税込）
- 月間PV数：30,000PV（超過分は0.3円/PV） ポップアップ：10種類 コンテンツ埋め込み：2種類 プッシュ通知：〇 LINE公式アカウントメッセージ送信：〇 メール配信：〇 ページグループ：〇 自動スケジュール：✕
- プロ初期費用0円（税込）、月額13,200円（税込）
- 月間PV数：100,000PV（超過分は0.2円/PV） ポップアップ：11種類 コンテンツ埋め込み：2種類 プッシュ通知：〇 LINE公式アカウントメッセージ送信：〇 メール配信：〇 ページグループ：〇 自動スケジュール：〇
基本情報
- ツールタイプ
- トライアル有無
- 接客可能環境
- 基本的な機能
- セキュリティに特化した機能
- その他サポート
- その他の機能
他のWeb接客ツール
クラコールCINNOXは、株式会社三通テレコムサービスが提供するWeb接客ツールです。電話やWeb、各種SNS、メールからの問い合わせを、一つの画面で対応できる顧客対応ツールです。オンライン問い合わせだけでなく、QRコードやWebリンクにも対応しており、顧客への対応窓口を広げることができます。また、Webサイト上にチャットや通話ができるボタンを設置することも可能です。そのほか、Web会議ツールとしても利用することが可能で、時間制限無しにチャットや音声通話、ビデオ通話を行えます。
特長
- 電話、Web、各種SNS、メールの問い合わせを一つの画面で対応
- 顧客への対応窓口を広げられるQRコードやWebリンクに対応
- Web会議にも対応したツール、時間制限無しに通話やチャットが可能
プラン・価格
- 初期費用問い合わせ
- チャットプラン1,980円/月額
など
KARTEは、株式会社プレイドが提供するWeb接客です。サイトやアプリの訪問者の行動や感情をリアルタイムに解析でき、CXプラットフォーム市場シェアナンバーワン、ITreviewからの受賞経験がある信頼性のある製品です。アクセス数や購買に至るまでの離脱率などのWebサイトの特徴や傾向を確認するだけでなく、情報をドリルダウンしてカスタマージャーニーを作成することができます。KARTE BlockやKARTE Live機能によってWebサイトのブロックごとの効果を測定することも可能です。
特長
- CXプラットフォーム市場シェア3年連続No.1の製品
- 利用者のカスタマージャーニーを作成できる顧客行動分析
- ブロック管理やLive機能によってサイトのブロックごとの効果を測定
プラン・価格
- 初期費用・月額費用問い合わせ
チャネルトークは、株式会社Channel Corporationが提供するWeb接客です。Webサイトにチャットを設置して顧客とやり取りできる日本最大級のツールで、45,189社が導入しています。有料プランに顧客管理システムが含まれており、顧客の連絡先の管理やメッセージの一括配信、自動配信などが可能になります。また、顧客とのWebチャットとは別にビジネスチャット機能も搭載されています。この機能を使用することで、社内での連絡を行ったり、Webチャットの内容を共有したりすることができます。
特長
- 45,189社導入の日本最大級チャット型Web接客アプリ
- 連絡先の管理やメッセージの自動配信などが可能な顧客管理システム
- ビジネスチャット機能により社内連絡やWebチャットの共有などが可能
プラン・価格
- 初期費用0円
- 無料プラン0円
など
Reproは、Repro株式会社が提供するWeb接客です。66ヶ国で7,300以上の導入実績を持ち、有名企業でも利用されています。ポップアップ型とチャット型の2つの接客ツールがあり、Webサイトやアプリなどに導入することでマーケティングに活用できます。また、Reproの運用に関する支援サービスを提供しており、Reproの導入とともにデータ分析や施策の立案、広告運用サービスなどを受けることも可能です。
特長
- 66ヶ国で7300以上の導入実績がある人気サービス
- ポップアップ型とチャット型のツールをWebサイトやアプリに導入可能
- 広告運用やデータ分析、施策立案などの運用支援サービス
プラン・価格
- 初期費用・月額費用問い合わせ
- Startup問い合わせ
など
Juicerはログリー株式会社が提供するWeb接客です。無料で使用できるユーザー分析DMPで、国内40,000件以上のWebサイトに導入されています。搭載されているペルソナ分析機能を使用することで、Webサイト訪問者の年齢や性別などを推定して自動生成することが可能です。また、リードスコアリング機能を使用すれば、訪問者を自動的にスコアリングし、1ヶ月以内にCVを見込めるユーザーが何人いるかを把握することができます。
特長
- 40,000サイト導入の無料ユーザー分析DMP
- Webサイト訪問者の年齢や性別、職業などを自動で推定、ペルソナ生成可能
- Webサイト訪問者の自動スコアリングによりCVが近いユーザーを発見
プラン・価格
- 初期費用0円
- 基本プラン0円
など
