※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
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このサービスにはこんな特長があります
  1. AI搭載によってテスト、その結果による最適化したアプローチまでを自動化
  2. ユーザーフローダッシュボードで訪問者の行動を把握
  3. メールによるサポートとエキスパートによるコンサルティングを用意
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ecコンシェルは、株式会社NTTドコモが提供するWeb接客です。PKSHA Technologyと共同開発したAIが複数施策のA/Bテストを自動で行い、高速のPDCAを回すことで接客効果を自動最適化し、訪問者に最適なバナーを表示します。エンタープライズプランでは、訪問者の行動を把握できるユーザーフローダッシュボードが搭載されており、キャンペーンや施策の効果の確認も可能です。また、メールによる対応だけでなく、Web接客のエキスパートのコンサルティングも受けられる充実したサポート体制が整っています。

ecコンシェルの特長

  1. 特長 1AI搭載によってテスト、その結果による最適化したアプローチまでを自動化
  2. 特長 2ユーザーフローダッシュボードで訪問者の行動を把握
  3. 特長 3メールによるサポートとエキスパートによるコンサルティングを用意

ecコンシェルの料金・プラン

フリープラン
0円
料金は発生しません。接客配信数が月100回まで、サイト数、キャンペーン数1つまでの制限があります。
スタンダードプラン
9,800円/月額
別途初期費用30,000円が発生します。無料プランのすべての機能に加え、接客配信数が月10,000回まで、サイト数、キャンペーン数2つまでの制限となります。
エンタープライズプラン
4,8000円/月額~
別途初期費用15万円が発生します。配信数、サイト数、キャンペーン数はすべて無制限、ユーザーフロー、オートクリエイティブの昨日も付与されます。

ecコンシェルの基本情報

ツールタイプ
チャット型メール型ポップアップ型ハイブリッド型(チャット+ポップアップ)
トライアル有無
ありなし
接客可能環境
PCブラウザPCアプリ(Windows OS)PCアプリ(Mac OS)スマートフォンブラウザスマートフォンアプリ(iOS)スマートフォンアプリ(Android OS)
基本的な機能
問い合わせ管理返信定型文登録質問/回答管理マーケティング分析データ出力外部ツール連携画像/ファイル添付スコアリング設計セグメンテーションシナリオパターン作成シナリオパターン編集HTML/CSS/JavaScript埋め込みリードナーチャリング分析
セキュリティに特化した機能
ユーザー管理ログ管理ファイル暗号化ウイルス対策アクセス権限機能パスワード設定二段階認証IPアドレス制限デバイス制限ワンタイムパスワード
その他サポート
多言語対応無料アップデート無料サポート有料サポート
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情報更新者:ミナオシ編集部
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