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このサービスにはこんな特長があります
- Flipdeskとは?
- 初めてでも安心!使いやすい管理画面と手厚いサポート体制
- 業界随一の圧倒的コスパ!低コストなのに機能充実で効果大
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顧客体験(CX)の向上で、売上・広告効果を最大化
「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの訪問/閲覧/購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。
キャンペーン告知やクーポン発行、製品・サービスの提案、チャットサポートなど、一人ひとりに最適化された自動接客をサイトに実装し、顧客体験(CX)を向上させることで売上・広告効果を最大化します。コンバージョン率の改善や、製品・サービスの理解促進、離脱率の低減など、サイトのお悩みをこれ1つで解決!
業界随一の圧倒的なコスパが評価され、導入実績は1,700サイト以上。
Flipdeskの特長
- 特長 1Flipdeskとは?「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの訪問/閲覧/購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。 一人ひとりの状況に合ったキャンペーン告知やクーポン発行、チャットサポートなどを行うことで、最適な接客を実現し、顧客体験(CX)を向上させることにより、購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。 顧客体験(CX)のさらなる向上を目指す企業様には、Cross Talk(チャットボット)や、WEBプッシュ(プッシュ通知)、貴社が保有しているデータをcsvインポートのみで簡単に連携できる会員情報連携といったサービスもご用意しております。
- 特長 2初めてでも安心!使いやすい管理画面と手厚いサポート体制HTMLやCSSの知識がなくても大丈夫!ノーコードで直感的に誰でも使える管理画面と接客テンプレートをご用意しています。 また、導入時はもちろん、しっかり運用できるようになるまで無料の初期サポートプログラム期間を設けております。お客様が満足する接客をサイトに実現できるよう手厚くフォローするのでご安心ください。 詳しい機能や活用例をデモ画面を見ながらご説明いたします!お気軽にお問い合わせください。
- 特長 3業界随一の圧倒的コスパ!低コストなのに機能充実で効果大使いやすいサービスを、使い続けやすい価格でご提供する、それがFlipdeskです。 サービス導入後の費用対効果は平均90倍(ROAS 9000%)超え! コストパフォーマンスの高さが幅広い業種の企業に支持されて、1,700以上のサイトにご利用いただいております。
Flipdeskの料金・プラン
- Flipdesk スタンダードプラン初期費用 50,000円、月額費用 50,000円
- 業界随一の圧倒的コスパが魅力! スタートアップから大規模サイトまで選べる2つの料金プランをご用意しています。気軽にお問い合わせください。
Flipdeskの基本情報
- ツールタイプ
- チャット型メール型ポップアップ型ハイブリッド型(チャット+ポップアップ)
- トライアル有無
- ありなし
- 接客可能環境
- PCブラウザPCアプリ(Windows OS)PCアプリ(Mac OS)スマートフォンブラウザスマートフォンアプリ(iOS)スマートフォンアプリ(Android OS)
- 基本的な機能
- 問い合わせ管理返信定型文登録質問/回答管理マーケティング分析データ出力外部ツール連携画像/ファイル添付スコアリング設計セグメンテーションシナリオパターン作成シナリオパターン編集HTML/CSS/JavaScript埋め込みリードナーチャリング分析
- セキュリティに特化した機能
- ユーザー管理ログ管理ファイル暗号化ウイルス対策アクセス権限機能パスワード設定二段階認証IPアドレス制限デバイス制限ワンタイムパスワード
- その他サポート
- 多言語対応無料アップデート無料サポート有料サポート
他のWeb接客ツール
クラコールCINNOXは、株式会社三通テレコムサービスが提供するWeb接客ツールです。電話やWeb、各種SNS、メールからの問い合わせを、一つの画面で対応できる顧客対応ツールです。オンライン問い合わせだけでなく、QRコードやWebリンクにも対応しており、顧客への対応窓口を広げることができます。また、Webサイト上にチャットや通話ができるボタンを設置することも可能です。そのほか、Web会議ツールとしても利用することが可能で、時間制限無しにチャットや音声通話、ビデオ通話を行えます。
特長
- 電話、Web、各種SNS、メールの問い合わせを一つの画面で対応
- 顧客への対応窓口を広げられるQRコードやWebリンクに対応
- Web会議にも対応したツール、時間制限無しに通話やチャットが可能
プラン・価格
- 初期費用問い合わせ
- チャットプラン1,980円/月額
など
「Keenest Popup(キーネストポップアップ)」は、「技術の力で、マーケットに更なる革新を。」をミッションに掲げる株式会社keenestが提供しているノーコード離脱防止ツールです。ページのスクロール状況や滞在時間、「戻る」ボタンのクリックなど、ユーザーの行動に応じてモーダルやポップアップを表示でき、サイト内回遊や診断への遷移を促進できます。また、自社のWebサイトにタグを設置するだけで導入できるため、開発リソースが不要。Minimumプランであれば月額900円(税抜)で利用でき、低コストで売上やCVRの改善に取り組めます。
特長
- 少ない工数でCVRの最大化を図れる仕組みを構築
- タグを設置するだけなので、開発リソースをかけない導入・運用を実現
- 初期費用は不要、月額900円(税抜)からのスモールスタートも可能
プラン・価格
- Starterプラン月額 4,900円(税抜)
- Businessプラン月額 24,000円(税抜)
など
「EC Intelligence(イーシーインテリジェンス)」は、東京都豊島区に本社を構える株式会社シナブルが提供する純国産のEC・通販に最適化されたWeb接客+MAツールです。顧客ごとに最適な商品・コンテンツを自動レコメンドする「パーソナライズド・プレシジョンCRM」を実現するための機能が揃っています。導入サイト数は120を超えます。ECサイトの収益が前年比1.5倍、メール経由での注文額が従来比3倍など、売上アップを実現した事例も豊富。ツールを統合することでデータの一元化やコスト削減、業務効率化といったメリットもあり、導入企業の97%以上が継続利用をしています(※2023年時点)。
特長
- データ収集から分析、コンテンツ配信まで、パーソナルなショッピング体験を提供できる機能が充実
- 「通販エキスパート検定」を取得したコンサルタントによる安心のサポート体制
- 大規模ECサイトの構築経験もあり、高水準の安定性・セキュリティ性を実現
プラン・価格
- 検索エンジン+レコメンド150,000円/月額(税抜)〜
- Web接客+伴走プラン150,000円/月額(税抜)〜
KARTEは、株式会社プレイドが提供するCX(顧客体験)プラットフォームです。Webサイトやアプリの来訪者の行動特性をグルーピングして分析したり、ドリルダウンしてn1で観察することで、より深い顧客理解を可能にします。パーソナライズしたコミュニケーションを、サイト上でのWeb接客・メール・LINEなど様々なチャネルで配信します。顧客体験向上に必要な機能を幅広く網羅しているため、KARTE一つで様々な顧客接点における課題解決を図ることができます。
特長
- 幅広い業界・規模の企業での導入実績
- 顧客一人ひとりに最適なコミュニケーションを実現
- 簡単に施策実行ができPDCAサイクルが回しやすい
プラン・価格
- Web接客問い合わせ
チャネルトークは、株式会社Channel Corporationが提供するWeb接客です。Webサイトにチャットを設置して顧客とやり取りできる日本最大級のツールで、45,189社が導入しています。有料プランに顧客管理システムが含まれており、顧客の連絡先の管理やメッセージの一括配信、自動配信などが可能になります。また、顧客とのWebチャットとは別にビジネスチャット機能も搭載されています。この機能を使用することで、社内での連絡を行ったり、Webチャットの内容を共有したりすることができます。
特長
- 45,189社導入の日本最大級チャット型Web接客アプリ
- 連絡先の管理やメッセージの自動配信などが可能な顧客管理システム
- ビジネスチャット機能により社内連絡やWebチャットの共有などが可能
プラン・価格
- 初期費用0円
- 無料プラン0円
など
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