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このサービスにはこんな特長があります
  1. Webサイト上での顧客の動きを可視化し、その場でやり取りすることが可能
  2. 既存のWebサイトに専用のタグを追加するだけなので導入も簡単
  3. 導入から運用定着まで伴走型のサポートを実施
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「OPTEMO(オプテモ)」は、東京都千代田区に本社を構える株式会社OPTEMOが提供するWeb接客ツールです。Web上でのリアルタイムでのやり取りを可能にする機能が特徴的で、顧客の行動可視化やWebサイト上でのチャット・音声通話など、顧客接点の最大化に役立つ機能を数多く搭載しています。また、BtoBのSaaSや、人材・介護関連のサービス、コールセンター、IT・通信業など多様な業種に導入されており、効果を実感している企業も豊富。たとえばリード獲得数や案件化率の向上、顧客理解の深化に活用されており、企業ごとの課題解決に貢献しています。

OPTEMOの特長

  1. 特長 1Webサイト上での顧客の動きを可視化し、その場でやり取りすることが可能
  2. 特長 2既存のWebサイトに専用のタグを追加するだけなので導入も簡単
  3. 特長 3導入から運用定着まで伴走型のサポートを実施

OPTEMOの料金・プラン

OPTEMO利用プラン
月額費用
シンプルなワンプラン
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OPTEMOの基本情報

ツールタイプ
チャット型メール型ポップアップ型ハイブリッド型(チャット+ポップアップ)
トライアル有無
ありなし
接客可能環境
PCブラウザPCアプリ(Windows OS)PCアプリ(Mac OS)スマートフォンブラウザスマートフォンアプリ(iOS)スマートフォンアプリ(Android OS)
基本的な機能
問い合わせ管理返信定型文登録質問/回答管理マーケティング分析データ出力外部ツール連携画像/ファイル添付スコアリング設計セグメンテーションシナリオパターン作成シナリオパターン編集HTML/CSS/JavaScript埋め込みリードナーチャリング分析
セキュリティに特化した機能
ユーザー管理ログ管理ファイル暗号化ウイルス対策アクセス権限機能パスワード設定二段階認証IPアドレス制限デバイス制限ワンタイムパスワード
その他サポート
多言語対応無料アップデート無料サポート有料サポート
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OPTEMO

株式会社OPTEMO
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情報更新者:株式会社OPTEMO
公式サイト・情報元
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