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このサービスにはこんな特長があります
- アポ獲得率5倍の実績も!成約率や商談数アップにつながる機能が豊富
- AIの音声解析によりハイパフォーマーの特徴を効率的に分析。チームスキルの底上げに貢献
- SFA/CRMなど多様なツールと連携可能。サポートも充実しており、導入後の定着もスムーズ
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「MiiTel Phone(ミーテルフォン)」は、株式会社RevCommが提供しているトーク解析AI搭載のIP電話です。AIによる会話の可視化・解析機能とコールセンター機能(※オプション)を兼ね備えており、ソフトバンクやゆうちょ銀行、野村不動産など企業規模・業種問わず2,500社以上に導入されています。料金は1IDあたり月額5,980円(税抜)から。PC・インターネット環境があれば1IDかつ単月から利用でき、低コストでアポ獲得率や成約率の向上を目指せます。

MiiTel Phoneの特長
- 特長 1アポ獲得率5倍の実績も!成約率や商談数アップにつながる機能が豊富「MiiTel Phone」は、営業活動の効率化と成果アップに役立つ機能を多数搭載しています。例えば電話番号を1クリックするだけで架電できたり、自動文字起こしによって情報共有にかかる工数を削減できたりと、架電時間の増加につながる機能が豊富にあり、架電数の大幅向上に貢献。さらに、過去のデータから通電しやすい曜日・時間帯を分析することで通電率も改善でき、2ヶ月でアポ獲得率5倍・1年で商談獲得数4倍など多くの企業が高い効果を実感しています。
- 特長 2AIの音声解析によりハイパフォーマーの特徴を効率的に分析。チームスキルの底上げに貢献「MiiTel Phone」は、AIによる音声解析が特徴のコールセンターシステムです。AI技術によってトップ営業の話す速度やラリー回数(会話のキャッチボールの回数)、頻出ワードなどを定量的に分析でき、成果が出やすいトークのコツを明確化できます。例えば優秀な営業担当者の架電録音を手本として活用したり、解析結果を基に自己学習を促進したりすることで、メンバーが積極的に成長できる環境を整えることができ、チーム全体のスキル底上げを効率的に行えます。
- 特長 3SFA/CRMなど多様なツールと連携可能。サポートも充実しており、導入後の定着もスムーズ「MiiTel Phone」は、SalesforceやkintoneなどのSFA/CRMツールやSlack・メールとの連携が可能です。電話の録音データや文字起こしを自動的にSFA/CRMに反映させることで正確かつ効率的に情報共有・蓄積ができ、営業活動の可視化と分析を実現できます。また、オンボーディング支援やカスタマーサクセスなど充実したサポート体制を整えており、導入後の定着もスムーズ。安定受注の手法やDX推進など様々なテーマの無料オンラインセミナーも定期的に開催しており、ナレッジ構築や活用も図れます。
MiiTel Phoneの料金・プラン
- MiiTel Phone月額5,980円(税抜)
- トーク解析AI1IDからご契約いただけます。但し、10ID以下を単月契約する場合は、事務手数料が発生いたします。また、月額5,980円(税抜)は年次契約の場合の月額料金です。契約内容によって料金が異なる場合がございます。
MiiTel Phoneの基本情報
- サービス種別
- クラウド型サービス
- トライアル有無
- ありなし
- サービス提供環境
- PCブラウザスマートフォンブラウザ
- 基本的な機能
- ステータス管理顧客管理レポート機能ダッシュボード機能返信定型文登録シナリオパターン作成シナリオパターン編集マーケティング分析外部ツール連携セグメンテーション質問/回答管理データ出力サービス構成管理スコアリング設計
- セキュリティに特化した機能
- ユーザー管理デバイス制限SSL・AES暗号化ウイルス対策アクセス権限機能IPアドレス制限パスワード設定多要素認証データバックアップ機能サーバー監視ログ管理
- その他サポート
- 無料アップデート無料サポート有料サポート
他のIVR(自動音声応答システム)
BIZTELコールセンターは、株式会社リンクが提供する自動音声応答ツールです。1,500社以上の導入実績があり、4年連続でシェアNo.1を獲得しています。モニタリングによるデータの可視化や、ガイダンス設定・エージェント管理といった多数の管理機能などを行えます。オプションにCRM連携があり、すでに導入しているCRMのデータベースを利用することができます。また、クラウド最高峰の音声品質と独自開発システムによる高い安定性を持ち、24時間365日対応の電話サポートを実施しているためトラブルを抑止・解決できます。
特長
- 1,500社以上の導入実績で4年連続シェアNo.1
- 稼働状況の分析と詳細な管理機能を搭載
- 独自システムによる安定性と24時間体制の電話サポート、最高峰の音質
プラン・価格
- 初期費用50,000円~
- 座席課金15,000円~/月額
など
「MiiTel Phone(ミーテルフォン)」は、株式会社RevCommが提供しているトーク解析AI搭載のIP電話です。AIによる会話の可視化・解析機能とコールセンター機能(※オプション)を兼ね備えており、ソフトバンクやゆうちょ銀行、野村不動産など企業規模・業種問わず2,500社以上に導入されています。料金は1IDあたり月額5,980円(税抜)から。PC・インターネット環境があれば1IDかつ単月から利用でき、低コストでアポ獲得率や成約率の向上を目指せます。
特長
- アポ獲得率5倍の実績も!成約率や商談数アップにつながる機能が豊富
- AIの音声解析によりハイパフォーマーの特徴を効率的に分析。チームスキルの底上げに貢献
- SFA/CRMなど多様なツールと連携可能。サポートも充実しており、導入後の定着もスムーズ
プラン・価格
- MiiTel Phone月額5,980円(税抜)
1人が「利用した」しています。
VoiceMallは、株式会社NTTテクノクロスが提供する自動音声応答ツールです。双方向発信オプションというサービスを提供しており、在宅に対応したシステムに入れ替えずとも、顧客と在宅担当者との通話を効率的に繋ぐことができます。また、搭載されているCS調査機能を使用すると顧客に対してオペレーターの満足度アンケートをとることができます。その他にも、音声認識連携オプションという機能を使用することで他社の音声認識サービスと連携し他社のサービスを利用した音声認識処理が可能になります。
特長
- 双方向発信オプションによって既存のシステムに手を加えずに在宅通話が可能
- CS調査機能により通話中の顧客に対してのアンケート調査が可能
- 音声認識連携オプションにより他社の音声認識サービスを利用した処理が可能
プラン・価格
- 初期費用150,000円
- 着信型260,000円/月額
など
1人が「利用した」しています。
CyzoPHONEは、株式会社NTTデータNJKが提供する自動音声応答ツールです。アウトバウンドとインバウンドにサービスが分かれており、用途別に選択できます。申し込みから最短10営業日で導入でき、最短契約期間は1ヶ月なので短期利用も可能です。履歴や予約などをブラウザ操作で簡単に設定することができます。また、SMSとの連携が可能で口頭での説明が難しい内容をショートメッセージとして発信することができます。履歴はログとして残るため、トラブルが発生した際に活用できます。
特長
- インバウンド用とアウトバウンド用に分かれたサービスで短期利用も可能
- 簡単なブラウザ操作で発着信履歴や予約の管理、コールフロー設定が可能
- SMS連携でショートメッセージ送信可能
プラン・価格
- 初期費用100,000円~
- アウトバウンドサービス100,000円~/月額
など
2人が「利用した」しています。
MediaVoiceは、株式会社メディアリンクが提供する自動音声応答ツールです。継続利用率は97%と高く、100%自社開発の音声システムのため、初期費用5万円、月額費用3万からという低価格で利用することができます。従量課金も低価格で、1件20円で提供しています。また、標準機能が搭載された基本パッケージ以外にも合否案内やクレジットカード決済、安否確認などの自動音声によって、用途に合わせて利用できます。月間100万コールにも耐える安定性があるため、大規模な運用も可能です。
特長
- 継続率97%、月額費用30,000円~の低価格で導入可能
- 合否案内やクレジットカード決済などの数多くの音声オプションがある
- 月間100万コールでもシステム稼働率100%の高い安定性
プラン・価格
- 初期費用50,000円~
- 基本パッケージ250,000円
関連のカテゴリ
Web上で商談や営業を行うツールです。電話商談から素早くツール連携して資料や画面を共有することもできます。
入電時、事前に録音された案内再生や入電理由に応じたオペレーターへの振り分けを自動対応するツールです。
カスタマーセンターや社内のサポート窓口などの問い合わせ対応業務を自動化・効率化するシステムです。
企業側のコールセンターから顧客に電話をかける業務であるアウトバウンド業務をサポートするサービスです。
顧客からの電話を受けるインバウンド業務を、顧客情報や応対履歴の表示などにより効率化するシステムです。
社外オペレーターが、企業が求める用途や条件に合わせて電話対応を行い情報共有をしてくれるサービスです。