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このサービスにはこんな特長があります
- アポ獲得率5倍の実績も!成約率や商談数アップにつながる機能が豊富
- AIの音声解析によりハイパフォーマーの特徴を効率的に分析。チームスキルの底上げに貢献
- SFA/CRMなど多様なツールと連携可能。サポートも充実しており、導入後の定着もスムーズ
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「MiiTel Phone(ミーテルフォン)」は、株式会社RevCommが提供しているトーク解析AI搭載のIP電話です。AIによる会話の可視化・解析機能とコールセンター機能(※オプション)を兼ね備えており、ソフトバンクやゆうちょ銀行、野村不動産など企業規模・業種問わず2,500社以上に導入されています。料金は1IDあたり月額5,980円(税抜)から。PC・インターネット環境があれば1IDかつ単月から利用でき、低コストでアポ獲得率や成約率の向上を目指せます。

MiiTel Phoneの特長
- 特長 1アポ獲得率5倍の実績も!成約率や商談数アップにつながる機能が豊富「MiiTel Phone」は、営業活動の効率化と成果アップに役立つ機能を多数搭載しています。例えば電話番号を1クリックするだけで架電できたり、自動文字起こしによって情報共有にかかる工数を削減できたりと、架電時間の増加につながる機能が豊富にあり、架電数の大幅向上に貢献。さらに、過去のデータから通電しやすい曜日・時間帯を分析することで通電率も改善でき、2ヶ月でアポ獲得率5倍・1年で商談獲得数4倍など多くの企業が高い効果を実感しています。
- 特長 2AIの音声解析によりハイパフォーマーの特徴を効率的に分析。チームスキルの底上げに貢献「MiiTel Phone」は、AIによる音声解析が特徴のコールセンターシステムです。AI技術によってトップ営業の話す速度やラリー回数(会話のキャッチボールの回数)、頻出ワードなどを定量的に分析でき、成果が出やすいトークのコツを明確化できます。例えば優秀な営業担当者の架電録音を手本として活用したり、解析結果を基に自己学習を促進したりすることで、メンバーが積極的に成長できる環境を整えることができ、チーム全体のスキル底上げを効率的に行えます。
- 特長 3SFA/CRMなど多様なツールと連携可能。サポートも充実しており、導入後の定着もスムーズ「MiiTel Phone」は、SalesforceやkintoneなどのSFA/CRMツールやSlack・メールとの連携が可能です。電話の録音データや文字起こしを自動的にSFA/CRMに反映させることで正確かつ効率的に情報共有・蓄積ができ、営業活動の可視化と分析を実現できます。また、オンボーディング支援やカスタマーサクセスなど充実したサポート体制を整えており、導入後の定着もスムーズ。安定受注の手法やDX推進など様々なテーマの無料オンラインセミナーも定期的に開催しており、ナレッジ構築や活用も図れます。
MiiTel Phoneの料金・プラン
- MiiTel Phone月額5,980円(税抜)
- トーク解析AI1IDからご契約いただけます。但し、10ID以下を単月契約する場合は、事務手数料が発生いたします。また、月額5,980円(税抜)は年次契約の場合の月額料金です。契約内容によって料金が異なる場合がございます。
MiiTel Phoneの基本情報
- ツール種別
- クラウド型ソフト
- トライアル有無
- ありなし
- サービス提供環境
- PCブラウザスマートフォンブラウザPCアプリ(Windows OS)PCアプリ(Mac OS)
- 基本的な機能
- 顧客管理商談管理発信先リスト管理オペレーター手動割当オートコール機能スケジュール設定録音機能CRM連携SFA連携オペレーター画面カスタマイズメール配信機能アンケート機能モニタリング機能ウィスパー機能分析機能CSVデータインポート
- セキュリティに特化した機能
- ユーザー管理ログ管理SSL・AES暗号化IPアドレス制限パスワード設定多要素認証サーバー監視ウイルス対策データバックアップ機能アクセス権限機能
- その他サポート
- 無料アップデート無料サポート有料サポート
他のコールセンターシステム(アウト)
BlueBeanは、株式会社ソフツーが提供するコールセンターシステム(アウト)です。ユーザー側で設定を自由に変更できるユーザビリティの高いシステムであり、架電倍率を設定したり、オペレーター画面のレイアウトを自由に設計可能。また、申し込みから利用開始までに必要な工数はわずか3ステップ。最短3営業日で利用を開始できるだけでなく、やり取りはすべてオンライン上で完結するため、契約書類の作成も必要ありません。さらに、CRMや外部システムとの連携が可能。コストカットだけでなく、業務負担の軽減にも繋がります。
特長
- ユーザー側で設定を自由に変更できるユーザビリティの高いシステム
- 申し込みから利用までわずか3ステップ。最短3営業日で利用を開始できる
- Salesforceを始めとした多数のCRMや外部システムと連携可能
プラン・価格
- 初期費用5,000円
- 月額料金5,000円/月額~
CALLTREEは、株式会社ジーシーが提供するアウトバウンドに特化したコールセンターシステムです。コールセンターキャリアのプロ集団が開発した、現場主義のクラウド型コールシステム。使いやすさが追求されたシンプルデザインが特徴で、誰でも簡単に使いこなせる操作性が特徴です。また、最小単位1席・最短翌日の導入が可能なため、手軽に設置できます。さらに顧客情報や通話履歴など、過程から結果までを自動集計した分析結果をリアルタイムで確認可能で、業務の効率化が図れます。カスタマイズも自由自在なため、案件ごとに最適化することもでき、営業効率の向上も期待できます。
特長
- 現場目線の使いやすさを徹底追求した操作性で、誰でも簡単に管理できる
- カスタマイズ性が高く、要件に合わせた設定やデータ集計で自由度の高い管理が可能
- 管理された顧客情報とプレディクティブコール機能で、架電率向上が期待できる
プラン・価格
- 利用料金要問い合わせ
- Trialプラン0円
Ever Callは、株式会社エバーバンクが提供するコールセンターシステム(アウト)です。担当者別の成績、コール数、アポイント獲得率など、さまざまなデータを集計することが可能。多角的な分析を実現します。また、顧客管理・顧客対応システムとの連携を行うことで、アポイントを獲得した後の顧客対応を自動化。成約率を高められるだけでなく、各担当者が営業活動に専念できる環境を整えられるようになります。そのほか、不必要な機能を極限まで減らすことで、高いコストパフォーマンスとシンプルな操作感を実現しています。
特長
- 拠点、担当者別など、多角的な分析を実現する高性能な集計機能を搭載
- アポイント獲得後の顧客対応を自動化し、成約率の向上を支援
- 保険・通信企業が監修し、コールセンターの運営に必要な機能だけを厳選
プラン・価格
- 初期費用0円
- 月額費用8,000円/月額~
1人が「利用した」しています。
【※サービス終了】FUSION Outbound PROは、楽天コミュニケーションズ株式会社が提供するコールセンターシステム(アウト)です。「扱いやすさ」にこだわったUIを追求し開発されており、必要な機能に対して迅速なアクセスを実現。業務効率だけでなく、顧客満足度向上に繋がります。また、非常に多くの機能を標準搭載しているほか、24時間365日の監視体制を整えるなど、包括的なサポートを行っています。そのほか、業種・商材に合わせてカスタマイズできるオペレーター画面により、応対業務と管理・分析業務の効率化を支援します。
特長
- オペレーターとマネージャー、両者の「扱いやすさ」にこだわったUIを追求
- 通信事業者としてのノウハウを活かし、電話営業業務をトータルにサポート
- 業種・商材に合わせてオペレーター画面を自由にカスタマイズできる
プラン・価格
- 初期導入費30,000円
- ソフトフォン回線設定費5,000円/ブース
など
「MiiTel Phone(ミーテルフォン)」は、株式会社RevCommが提供しているトーク解析AI搭載のIP電話です。AIによる会話の可視化・解析機能とコールセンター機能(※オプション)を兼ね備えており、ソフトバンクやゆうちょ銀行、野村不動産など企業規模・業種問わず2,500社以上に導入されています。料金は1IDあたり月額5,980円(税抜)から。PC・インターネット環境があれば1IDかつ単月から利用でき、低コストでアポ獲得率や成約率の向上を目指せます。
特長
- アポ獲得率5倍の実績も!成約率や商談数アップにつながる機能が豊富
- AIの音声解析によりハイパフォーマーの特徴を効率的に分析。チームスキルの底上げに貢献
- SFA/CRMなど多様なツールと連携可能。サポートも充実しており、導入後の定着もスムーズ
プラン・価格
- MiiTel Phone月額5,980円(税抜)
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