※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
Chat Plusは、チャットプラス株式会社が提供するチャットボットです。利用企業は2,500社、11,500媒体を数え、業界最大規模の機能数を誇ります。1分でIDを即時発行、デフォルトでおすすめの設定がされており、3分で利用開始が可能。テキストに限らず、スタンプ、イメージマップ、動画など、豊富な表現方法が備えられています。全APIを開放しており、訪問者情報、チャット情報、行動属性など、あらゆるデータを送受信可能。またCRMツールなどとの連携で戦略的に情報を活用することもできます。一度のチャットで解決できないお問い合わせをタスクとして管理できる「チケット機能」では、解決後にアンケート・満足度調査が実施でき、効率的にサービス向上へと繋げられます。

サービスの特長

  1. 特長 17,500社以上の要望を取り入れた業界最大規模の機能数
  2. 特長 2ニーズを回収し、顧客満足度の向上へと繋げるチケット・アンケート機能
  3. 特長 3外部ツールとの連携で、取得した情報を戦略的に活用できる

料金・プラン

初期費用
0円
初期費用はどのプランでも無用です。
ミニマムプラン
1,500円~/月額
年契約で1,500円/月額、月契約で1,980円/月額となります。
ビジネスライトプラン
9,800円~/月額
年契約で9,800円/月額、月契約で10,800円/月額となります。
ビジネスプラン
15,800円~/月額
年契約で15,800円/月額、月契約で16,800円/月額となります。
プレミアムプラン
28,000円~/月額
年契約で28,000円/月額、月契約で30,000円/月額となります。
AIチャットボット
15万円~/月額
年契約で15万円/月額、月契約で17万円/月額となります。

基本情報

ソフト種別
クラウド型ソフトチャット型メール型ポップアップ型ハイブリッド型(チャット+ポップアップ)
トライアル有無
ありなし
実装可能環境
PCブラウザスマートフォンブラウザスマートフォンアプリ(iOS)スマートフォンアプリ(Android OS)
基本的な機能
外部システム連携機械(AI)学習機能シナリオパターン作成シナリオパターン編集質問/回答管理フィードバック管理マーケティング分析ダッシュボード機能インポート・エクスポート機能API連携ユーザー辞書登録レポート出力問い合わせ管理返信定型文登録リードナーチャリング分析データ出力外部ツール連携画像/ファイル添付HTML/CSS/JavaScript埋め込みスコアリング設計セグメンテーション
セキュリティに特化した機能
ユーザー管理ログ管理ファイル暗号化ウイルス対策IPアドレス制限パスワード設定デバイス制限アクセス権限機能二段階認証トークン決済データ強制削除
その他サポート
無料アップデート無料サポート多言語対応有料サポート
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Chat Plus

チャットプラス株式会社
5.0
情報更新者:ミナオシ編集部
公式サイト・情報元
商品をカートに入れたのに購入に至らず離脱する「カゴ落ち」の原因分析や離脱防止対策を行うツールです。
Webサイト上でチャットツールなどを用いて行うコミュニケーションなどの接客を支援するシステムです。
企業が社内で使用するサービスを連携させる統合プラットフォームシステムで、業務効率化に貢献します。
組織内に蓄積されるさまざまなデータを収集・分析・可視化するツールです。経営上の意思決定に役立ちます。
自社が出店する複数ECモールの運営管理を一元化するシステムです。在庫管理や商品登録を効率化します。
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