ManyChatの特長

1. 特長 1SMSでのメッセージを自動化し効率的なSMS運用を実現
   InstagramやFacebookなどのSMSで、ダイレクトメッセージやメッセンジャーでのメッセージの自動化が可能です。質問に自動で解答することで、顧客はメッセージ内で目当ての商品を簡単に見つけられ、すぐに購入ページへ移動できます。サポートとしての運用も可能なため、顧客満足度を高め、担当者の負担軽減にも繋がります。
2. 特長 2広告やFacebookの投稿から直接メッセージへ誘導、顧客の獲得に貢献
   自社の広告や、Facebookの投稿から、直接メッセンジャーへ誘導することができるため、新たな顧客の獲得に繋がります。自動チャットは顧客ごとにパーソナライズされて送信されるため、高いROIが得られます。また、分析ツールを使用することで、顧客との会話によるコンバージョン率をグラフで確認可能。メッセージの改善、最適化ができます。
3. 特長 3運用にコーディングの知識は不要、1,500以上のアプリと連携可能
   ツールを連携するために、コーディングの知識は必要ありません。ドラッグアンドドロップの簡単な操作で、誰でも顧客との自動会話を設定することができます。また、ツールは1,500以上のアプリとの連携に対応しており、Googleスプレッドシートと連携すると、登録者データの保存や更新も可能になります。