※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。

BuzzFinderは、NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社が提供するレビュー口コミ分析です。Twitterやブログ、掲示板を含む膨大な口コミを対象に分析を行うソーシャルメディア分析ツールです。日々のソーシャルリスニング業務はアカウントを開く必要なく、設定した内容でツイート量などのサマリを行いメールで配信します。炎上などのソーシャルメディアリスクへの対策にも利用でき、指定した条件のツイート量に異変があった際は数分のうちにメールアラートを送信。口コミ数の推移をグラフで可視化するため、キャンペーンの効果測定などを簡単に行うことができます。投稿内容に使われている関連キーワードやポジネガの分析など、さまざまな角度から反響を分析する機能も搭載しています。

サービスの特長

特長 1Twitterやブログ、掲示板などのソーシャルメディア分析ツール
Twitter、ブログ、掲示板などを含む、膨大な口コミを対象としたソーシャル分析ツールです。収集されたデータを基にソーシャルリスニングを行い、リアルタイムで市場や競合の状況を把握することができます。手間のかかる毎日の確認は、設定した条件における前日の状況をサマリで配信。好機を逃すことなく、日々の施策などに役立てることができます。
特長 2炎上などのソーシャルメディアリスク対策にも活用できる
指定した条件のツイート量を監視することができ、異変が起こった際には数分のうちにメールでアラートを通知。炎上などのソーシャルメディアリスクの対策にもなり、被害を最小限に抑えます。急増したツイートの本文一覧の表示が可能で、正確な状況分析と対策を行うことができます。
特長 3口コミ数の推移や、さまざまな角度からユーザーの投稿内容や反響を分析
Twitter、ブログ、掲示板、ニュースなどを対象に口コミ数の推移をグラフで可視化します。キャンペーンやプロモーション効果の測定や、新商品発売時の反響確認などに活用可能です。また、投稿に使われる関連キーワードを抽出し、ユーザーの興味の把握や内容のポジネガの分析も行うことができます。さまざまな角度から反響やユーザーの投稿内容を分析し、次の施策や改善に活かすことができます。