※この情報はミナオシが該当企業のサービス・ツール内容をみて記載したものであり、クライアント未確認です。
10年連続国内シェアNo.1、大手企業の導入実績が豊富のFAQシステム。「検索サジェスト機能」、キーワードから選べる「注目のキーワード」、分類リストを用いた「絞り込み検索」等、検索精度を高める仕組みが強み。過去回答を用いた回答作成機能や回答テンプレート等の回答作成支援機能あり。FAQの閲覧数、問い合わせ経路、検索ログ等をレポート出力、閲覧数と検索ヒット率のフィット&ギャップ分析など、分析機能が豊富。

サービスの特長

  1. 特長 110年連続シェアNo.1の信頼と実績
  2. 特長 2優れた操作性で 担当者の負荷を削減
  3. 特長 3マルチサイト/ マルチデバイス対応

料金・プラン

初期費用・月額費用
問い合わせ
初期費用 130万円~ 月額費用 10万円~
費用の詳細は問い合わせが必要です。

基本情報

表示形式
クラウド型ソフト
トライアル有無
ありなし
構築可能環境
PCブラウザスマートフォンブラウザ
基本的な機能
キーワード検索機能検索サジェスト機能分析機能SEO関連機能検索エンジン対話形式FAQ表示関連FAQ表示公開情報範囲指定画像/ファイル添付HTML/CSS/JavaScript埋め込みデザインテンプレート提供デバイス最適化(レスポンシブ対応)独自ドメイン利用公開予約機能
セキュリティに特化した機能
ユーザー管理アクセス権限機能IPアドレス制限パスワード設定
その他サポート
無料アップデート無料サポート
logo

PKSHA FAQ

株式会社PKSHA Workplace
4.3
情報更新者:ミナオシ編集部
公式サイト・情報元
WebサイトのUI制作を行うツールです。ワイヤーフレームやプロトタイプの作成や共同作業ができます。
取引の際に、ブラウザやシステム上で支払いできるサービスです。決済に関する事務工数を削減できます。
商用利用が可能な写真やイラスト、動画、音楽などのメディア素材をダウンロード・購入できるサービスです。
動画の制作・編集ソフトです。テンプレートやサポート機能を活用して、PR動画や営業資料も作れます。
マインドマップや組織図、フローチャートを描くツールです。思考やアイデアの関連性を図式化します。
AIチャットボットなどのシステムを用いて、顧客からの質問へ的確な回答を準備・対応するシステムです。