メールワイズは、届いたメールを複数人で共有・対応できるサイボウズのメール共有・管理システムです。1ユーザー500円から利用できる低価格が魅力で、業界や業種を問わずこれまで10,000社以上の企業で導入されています。メールの処理状況を瞬時に判断でき、大量メールも楽々処理が可能。クレームにつながってしまう対応漏れや二重送信を防ぐことができます。

サービスの特長

特長 11ユーザー500円の低価格、10,000社以上の導入実績
1ユーザーにつき月500円で、2ユーザーからご利用可能です。1ヶ月単位、1ユーザー単位で契約できるため、余分なコストを抑えることが可能です。ブックオフオンライン様や星野リゾート様をはじめとした10,000社以上の導入実績を持ち、ネットショップや旅行会社、メーカー、士業など、幅広い業界で利用されています。
特長 2チームでのメール共有に最適な機能を網羅
一般的なメール機能に加えて、「顧客情報」や「コメント機能」、「対応履歴」、「返信文テンプレート」などメール業務を簡略化する機能を取り揃えています。また、メールの処理状況が一目で確認できるので、対応漏れや二重返信を防ぐことができます。
特長 3導入前、導入後も安心のサポート体制
テクニカルサポートセンターが設置されており、製品の機能や仕様、トラブルなどの技術的な相談を無料で受けることができます。専門スタッフと希望の日時に1対1で直接相談できる導入相談カフェでは、メールワイズを業務に利用する最適な方法や実際の操作方法などのサポートを受けることが可能です。また、導入後も安心して使い続けられるように、ハンズオンセミナーやお悩み相談室を開催しています。