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企業の成長戦略において、営業力の強化は重要な課題です。本記事では、営業育成に関する具体的な課題や育成方法などを解説。新人営業の早期戦力化や既存営業チームのスキルアップに役立つツールも紹介しているので、ぜひご覧ください。

カスタマーセンターや社内のサポート窓口などの問い合わせ対応業務を自動化・効率化するシステムです。

企業側のコールセンターから顧客に電話をかける業務であるアウトバウンド業務をサポートするサービスです。

顧客からの電話を受けるインバウンド業務を、顧客情報や応対履歴の表示などにより効率化するシステムです。

入電時、事前に録音された案内再生や入電理由に応じたオペレーターへの振り分けを自動対応するツールです。

社外オペレーターが、企業が求める用途や条件に合わせて電話対応を行い情報共有をしてくれるサービスです。

営業活動を管理・改善する支援ツールです。案件進捗管理、行動管理、予実管理などの機能が備わっています。

Web上で商談や営業を行うツールです。電話商談から素早くツール連携して資料や画面を共有することもできます。